تُفيد تقارير رويترز بأن وحدة الأجهزة والخدمات في شركة أمازون تعمل على هاتف ذكي جديد يحمل اسم Transformer، يعتمد بشكل كبير على مساعد أمازون المحسن Alexa+ وتجربة تسوق مبتكرة. وعلى الرغم من هذا التركيز، تظل التفاصيل شحيحة؛ فليس هناك معلومات عن السعر المتوقع للجهاز، ميزانية التطوير، نظام التشغيل الذي سيستخدم، أو موعد الإطلاق. كما أن هناك احتمال بإلغاء المشروع بالكامل. وأشارت أمازون في ردها على مجلة WIRED بأنها لا تعلق على الشائعات والتكهنات.
تمتلك أمازون تاريخ فاشل في سوق الهواتف، حيث أطلقت هاتف Fire Phone عام 2014 ولكنه توقف سريعاً بسبب نظام تطبيقات محدود ومبيعات ضعيفة، رغم أنه كان مزوداً بشاشة ثلاثية الأبعاد وميزة Firefly التي تسمح بالشراء عن طريق توجيه الكاميرا للأشياء.
تفاصيل إضافية حول Transformer
بالإضافة إلى الشائعات حول Transformer، تشير التقارير إلى أن أمازون قد تطلق هذا العام جهاز لوحي جديد من سلسلة Fire يعمل بنظام أندرويد بدلاً من نظام Fire OS الخاص بها والذي يفتقر إلى الوصول المباشر لمتجر جوجل بلاي. يشير البعض إلى أن هذا الاتجاه قد يعني اعتماد هاتف Transformer على نظام أندرويد، إلا أن تقرير رويترز يوضح أن Transformer يمكن أن يقدم واجهة ذكاء اصطناعي تقلل الحاجة إلى متاجر التطبيقات التقليدية.
أصبحت فكرة نظام أو واجهة مستخدم مُولَّدة جديدة شائعة، حيث قدمت شركة Deutsche Telekom، الأم لـT‑Mobile، هاتفاً يخلق واجهة تفاعلية أثناء التحدث إليه بدلاً من التطبيقات التقليدية. وقد قال Carl Pei لراديو WIRED أن المستقبل قد يحمل هواتف تعتمد على تطبيق واحد "يكون نظام التشغيل".
التحديات المحتملة للنجاح
تعمل شركات الذكاء الاصطناعي على تطوير روبوتات الدردشة لتؤدي مهام نيابة عن المستخدمين، مما يقربنا أكثر من فكرة هواتف تعتمد على واجهات ذكاء اصطناعي. أطلقت جوجل مؤخرًا ميزة أتمتة المهام في مساعدها Gemini، مما يجعل المستخدمين قادرين على طلب خدمات مثل أوبر أو الطعام من خلال تطبيقات مثل DoorDash. تعمل OpenAI مع المصمم السابق في آبل، جوني إيف، على تطوير أجهزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تشير التقارير إلى احتمال أن يستلهم تصميم Transformer من هاتف Light Phone، الذي يسعى لتقليل التشتيت الرقمي. وإذا لم يركز الهاتف على الإدمان الرقمي، فقد يجد Transformer مكانًا له كجهاز ثانوي في سوق الهواتف الذكية في الولايات المتحدة، حيث تهيمن كل من سامسونغ وآبل.
آراء الخبراء وتحليلات السوق
يعبّر فرانسيسكو جيرونيمو، نائب رئيس قسم البيانات والتحليلات في مجموعة IDC، عن شكوكه حول المشروع، مضيفًا: "ماذا يمكنهم تقديمه للمستخدمين ليس متاحاً من آبل أو سامسونغ؟" ويضيف أن الوضع الحالي أسوأ مما كان عليه قبل عقد من الزمن، مشيراً إلى أن الظروف الاقتصادية قد تجعل كلفة الجهاز أعلى بكثير مما خُطط له بسبب أزمة الشرائح الإلكترونية ومشكلات سلسلة التوريد.
يحذر جيرونيمو بشدة، قائلًا: "إن كان هذا هاتفاً، فهو ميّت قبل أن يولد". ويرى من جهة العتاد أنه من المستحيل منافسة آبل وسامسونغ وXiaomi، ومن جهة البرمجيات، قد تكون هناك فرصة قصيرة فقط.
اعتبارات الخصوصية وكيفية التأثير على المستخدمين
إذا كان Alexa+ هو المحرك الرئيسي لـTransformer، يعتقد جيرونيمو أن الجهاز يمكن أن يكون وسيلة لاستكشاف روبوتات الدردشة. وقد كانت خدمات أليكسا، في الغالب، محبوسة في الأجهزة الثابتة بالمنازل. ورغم إمكانية تثبيت Alexa+ على الهواتف الحالية، فإن أمازون لا تتحكم كثيراً في التجربة. قد يمنح جهاز مشابهاً للهاتف أو جهازاً قابلاً للارتداء أمازون القدرة على التحكم بشكل أكبر في تجربة المستخدم وبياناته.
من المحتمل أن تستخدم أمازون Transformer كأداة لجمع بيانات الاستخدام وبناء شبكة إعلانات تنافس الشركات الكبرى مثل ألفابت وميتا، التي تواجه مشكلات تنظيمية في الأسواق الأوروبية وكاليفورنيا. كما أن أمازون قد تعتمد نموذجًا يضمن لها التحكم في بيانات التشغيل حتى لو لم يكن الجهاز مُشترى منها مباشرة.
الاستنتاج والتوقعات المستقبلية
ورغم التحذيرات، يُظهر العديد من الخبراء أن المستهلكين يميلون تجاه أجهزة أمازون، حيث يفضلون الفائدة والسعر على حساب الخصوصية. لقد يكون ظهور بانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة في أمازون، عاملاً مسرعاً لهذا المشروع، كونه ساعد مسبقاً في نجاح منتجات مثل سلسلة Surface من مايكروسوفت. وفي النهاية، حتى لو أعلنت أمازون عن هاتف Transformer مدعوماً بالذكاء الاصطناعي وAlexa+، فإن عدم وجود تفاصيل واضحة، والمنافسة الشديدة، وقضايا الخصوصية قد تجعل النجاح مشكوكاً فيه من قبل محترفي الصناعة.