كشفت دراسة أجرتها شركة "سيج" البريطانية المتخصصة في برمجيات الحسابات، أن الحرفيين، بما في ذلك السباكين، يستخدمون تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، حيث يصل معدل استخدامهم لهذه التقنيات إلى نحو 6 مرات يومياً. هذه النتائج تعكس تحولاً ملحوظاً في كيفية أداء هؤلاء الحرفيين لمهامهم اليومية.
تستهدف الدراسة فئة الحرفيين التي تشمل مجموعة متنوعة من المهن اليدوية مثل البنائين والكهربائيين والمهندسين، حيث أقر نحو 63% من السباكين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر. هذه الأرقام تثير الدهشة، إذ يُعتقد أن طبيعة عمل هؤلاء الحرفيين تتطلب مهارات يدوية لا تتطلب بالضرورة الاعتماد على التكنولوجيا.
تفاصيل الحدث
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يبدو بعيداً عن مجالات العمل اليدوية، إلا أن الحرفيين وجدوا طرقاً مبتكرة للاستفادة منه. وفقاً لتقرير نشرته صحيفة "تايمز" البريطانية، يقوم الحرفيون بتفويض المهام الإدارية، مثل حساب الميزانيات وكتابة المستندات والتواصل مع العملاء، إلى الذكاء الاصطناعي. هذا التحول يساعدهم في التركيز على الجوانب الفنية من عملهم.
تشمل المهام التي يتم تفويضها للذكاء الاصطناعي حساب التكاليف المطلوبة لكل مشروع، والاحتفاظ بسجلات مفصلة عن الأعمال المنجزة، وتجهيز التقارير اللازمة. ليزا إيونيز، من شركة "سيج"، أكدت أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت جزءاً أساسياً من أدوات الحرفيين، مشبهة إياها بالأدوات التقليدية التي يحملونها معهم.
السياق والخلفية
تتوافق هذه النتائج مع تقرير سابق نشرته شركة "مايكروسوفت"، الذي أشار إلى أن قطاع البناء يعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي لتحديد التكاليف بدقة وتقديم عروض أسعار مناسبة. كل ما يحتاجه الأمر هو تزويد النظام بمجموعة من المعطيات المتعلقة بالمشروع ليقوم بتقدير التكاليف ونسبة الربح.
كما أظهرت الدراسة أن المهندسين ومصففي الشعر وموردي مستحضرات التجميل كانوا من بين أكثر الفئات استخداماً للذكاء الاصطناعي. هذا يشير إلى أن دمج التكنولوجيا في العمل لم يعد مقتصراً على القطاعات التقنية فقط، بل أصبح يشمل مجموعة واسعة من المجالات.
التداعيات والتأثير
تساهم هذه التطورات في تحسين الكفاءة وتقليل الأعباء الإدارية على الحرفيين، مما يتيح لهم التركيز على المهام التي تتطلب مهاراتهم اليدوية. كما أن استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال الروتينية، مثل حساب التكاليف وتجهيز الفواتير، يمكن أن يؤدي إلى تحسين الأداء العام وزيادة الإنتاجية.
تؤكد دراسة أخرى نشرتها شركة "آنثروبيك" أن العديد من المستخدمين يفضلون ترك المهام الروتينية للذكاء الاصطناعي، مما يعكس تحولاً في كيفية إدارة الأعمال في مختلف القطاعات. هذا التوجه قد يساهم في إعادة تعريف دور الحرفيين في السوق.
الأثر على المنطقة العربية
في المنطقة العربية، يمكن أن يكون لهذا الاتجاه تأثير كبير على كيفية إدارة الأعمال الحرفية. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا، قد يتجه الحرفيون في الدول العربية نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءتهم وزيادة قدرتهم التنافسية.
ختاماً، يشير هذا التحول إلى أهمية دمج التكنولوجيا في العمل الحرفي، مما يفتح آفاقاً جديدة لتحسين الأداء وتطوير المهارات. إن استخدام الذكاء الاصطناعي ليس مجرد خيار، بل أصبح ضرورة لمواكبة التطورات السريعة في سوق العمل.