أعلنت شركة أمازون، الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية، أنها ستتوقف عن دعم أجهزة كيندل التي أُصدرت قبل عام 2012، وذلك اعتبارًا من 20 مايو. هذا القرار يعني أن هذه الأجهزة، رغم عملها بشكل جيد، لن تتمكن من الاتصال بمتجر كيندل لتحميل الكتب الإلكترونية الجديدة.
تشمل الأجهزة المتأثرة كيندل من الجيل الأول والثاني، وكيندل DX وDX Graphite، وكيندل Keyboard، وكيندل 4، وكيندل Touch، وكيندل 5، بالإضافة إلى الجيل الأول من كيندل Paperwhite. بينما ستتأثر أجهزة كيندل فاير، ستظل التطبيقات الأخرى تعمل عليها.
التفاصيل
على الرغم من أن القرار قد يبدو قاسيًا، إلا أن المستخدمين يمكنهم الاستمرار في قراءة الكتب التي قاموا بتحميلها مسبقًا، كما يمكنهم تحميل المستندات يدويًا عبر كابل USB. ومع ذلك، لا يزال غير واضح ما إذا كانت خدمات مثل Libby ستظل تعمل.
تأتي هذه الخطوة في سياق متزايد من الشركات التي تتوقف عن دعم البرمجيات للأجهزة القديمة، حيث شهدنا مؤخرًا Spotify تُنهي دعمها لجهاز Car Thing في عام 2024، وجوجل تُوقف دعمها لثرموستات Nest القديمة في عام 2025. في فبراير، أنهت نتفليكس دعمها لما يقرب من 87 مليون جهاز قديم.
السياق
تاريخيًا، كانت الشركات التقنية تعتمد على تحديثات البرمجيات لدعم أجهزتها، لكن مع مرور الوقت، تزداد التكلفة والجهد اللازم لدعم الأجهزة القديمة. هذا الاتجاه يثير قلق المستخدمين الذين يشعرون بأنهم مجبرون على شراء أجهزة جديدة رغم أن أجهزتهم الحالية لا تزال تعمل بشكل جيد.
تعتبر أمازون واحدة من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا، ويعكس هذا القرار توجهها نحو التركيز على الأجهزة الأحدث والأكثر كفاءة، مما يجعل الأجهزة القديمة غير متوافقة مع التحديثات الجديدة.
التداعيات
يمكن أن يؤدي هذا القرار إلى زيادة النفايات الإلكترونية، حيث سيضطر العديد من المستخدمين للتخلص من أجهزتهم القديمة، مما يثير تساؤلات حول الاستدامة البيئية. علاوة على ذلك، قد يشعر المستخدمون بالإحباط من الحاجة إلى تحديث أجهزتهم، مما قد يؤثر على ولائهم للعلامة التجارية. في الوقت نفسه، تقدم أمازون خصمًا بنسبة 20% ورصيد بقيمة 20 دولارًا لشراء كتاب إلكتروني عند شراء جهاز كيندل جديد، مما قد يشجع بعض المستخدمين على التحديث.
في العالم العربي، قد يؤثر هذا القرار على العديد من المستخدمين الذين يعتمدون على أجهزة كيندل، مما يفتح المجال أمام شركات أخرى لتقديم أجهزة قراءة إلكترونية تنافسية.