أطلقت أمازون ميزة مبتكرة تتيح للمستخدمين طلب الطعام من خلال خدمات Grubhub وUber Eats باستخدام مساعدها الصوتي Alexa، وذلك بطريقة محادثة طبيعية. تهدف هذه الميزة إلى تحسين تجربة الطلب، حيث يمكن للمستخدمين تعديل طلباتهم أو إضافة عناصر جديدة مثل المشروبات دون الحاجة للانتظار حتى تنتهي Alexa من الحديث.
تعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود أمازون المستمرة لتعزيز تجربة المستخدمين مع مساعدها الصوتي، حيث أوضحت الشركة أن Alexa ستتدخل فقط عند الحاجة إلى مساعدة أو عند طرح سؤال.
التفاصيل
تتيح الميزة الجديدة للمستخدمين بدء الطلب من خلال نافذة محادثة جديدة، مما يسهل عليهم استكشاف الخيارات واتخاذ القرارات بشكل طبيعي. يمكن للمستخدمين ربط حساباتهم على Grubhub أو Uber Eats عبر تطبيق Alexa، مما يسهل الوصول إلى المطاعم المحفوظة والطلبات السابقة.
عند استخدام أجهزة مثل Echo Show 8، ستظهر التغييرات في الطلب بشكل فوري، مما يعزز من تجربة المستخدم. كما يمكن للمستخدمين البحث عن المطاعم حسب الاسم أو نوع المأكولات، وإعادة طلب وجبات سابقة أو بدء طلب جديد.
السياق
تأتي هذه الميزة في وقت يشهد فيه سوق المساعدات الصوتية تنافسًا شديدًا، حيث تسعى الشركات الكبرى مثل أمازون وجوجل وآبل إلى تحسين قدرات مساعديها الصوتيين. وقد أطلقت أمازون النسخة المحسنة من Alexa، المعروفة باسم Alexa Plus، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة أكثر تفاعلية.
التداعيات
تعتبر هذه الميزة خطوة مهمة نحو تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية، حيث تتيح للمستخدمين تجربة أكثر سلاسة وراحة عند طلب الطعام. من المتوقع أن تؤدي هذه التطورات إلى زيادة الاعتماد على المساعدات الصوتية في مجالات متعددة، بما في ذلك التسوق والتخطيط للسفر.