أعلنت هيئة المنافسة الإيطالية (AGCM) عن بدء تحقيقات رسمية في شركتي سيفورا وبنفت، اللتين تندرجان تحت مجموعة LVMH، بسبب استخدامهما استراتيجيات تسويقية تُعتبر "خبيثة" تستهدف الأطفال والمراهقين. التحقيق يأتي في وقت يشهد فيه المجتمع الإيطالي قلقًا متزايدًا بشأن تأثير تسويق منتجات العناية بالبشرة على الفئات العمرية الصغيرة، حيث تم رصد تشجيع الأطفال، حتى من هم دون سن العاشرة، على شراء سيرومات وأقنعة وكريمات مضادة للشيخوخة.
وأفادت الهيئة أن هذه الاستراتيجيات التسويقية تساهم في ظاهرة تُعرف باسم "الكوزمتيكوريكسيا"، والتي تشير إلى الانشغال غير الصحي بالعناية بالبشرة بين القاصرين. كما أكدت الهيئة أن سيفورا وبنفت لم تقوما بتوسيم المنتجات بشكل مناسب، أو أغفلت بعض التحذيرات الهامة حول المنتجات التي لا يُفترض استخدامها من قبل القاصرين، سواء في المتاجر أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما قد يؤدي إلى أضرار صحية خطيرة.
تفاصيل الحدث
في إطار التحقيق، قامت السلطات الإيطالية، بالتعاون مع الشرطة المالية، بتفتيش مقرات سيفورا إيطاليا وLVMH للعطور ومستحضرات التجميل. وأكدت مجموعة LVMH أنها تلقت إشعارًا بالتحقيق، مشيرة إلى أن سيفورا وبنفت وLVMH P&C إيطاليا لا يمكنهم الإدلاء بمزيد من التعليقات في الوقت الحالي، لكنهم أعربوا عن استعدادهم الكامل للتعاون مع السلطات. كما أكدت الشركات التزامها الصارم بالقوانين الإيطالية المعمول بها.
تتمتع سيفورا بقاعدة جماهيرية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تملك حوالي 23 مليون متابع على إنستغرام و2 مليون متابع على تيك توك. وقد أصبحت العلامة التجارية محورًا للاتجاهات الجمالية بين المراهقين، حيث انتشرت مؤخرًا ظاهرة "أطفال سيفورا" على وسائل التواصل الاجتماعي، مع مقاطع فيديو فيروسية تُظهر الفتيات المراهقات وهن يحملن سلالًا مليئة بمنتجات العناية بالبشرة الملونة والجذابة.
السياق والخلفية
تأتي هذه التحقيقات في وقت يتزايد فيه القلق العالمي بشأن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال والمراهقين. فقد أظهرت دراسات حديثة أن العديد من المؤثرين الشباب على تيك توك لم يوسموا مقاطع الفيديو الخاصة بهم كمحتوى ترويجي، مما يعني أن العديد من المبدعين قد يعلنون عن المنتجات بشكل غير مقصود للأطفال. على سبيل المثال، أظهرت دراسة أجرتها جامعة نورث وسترن أن ربع مقاطع الفيديو الشهيرة للعناية بالبشرة التي نشرها مؤثرون تتراوح أعمارهم بين 7 و18 عامًا لم تتضمن واقي الشمس، بينما احتوت أكثر مقاطع الفيديو مشاهدة على عدد كبير من المكونات النشطة التي قد تكون مهيجة.
كما أن التحقيق الإيطالي يأتي في وقت تتبنى فيه العديد من الحكومات حول العالم حظرًا على وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال والمراهقين. فقد فرضت أستراليا حظرًا على بعض التطبيقات الشهيرة مثل تيك توك ويوتيوب وإنستغرام وسناب شات لمن هم دون سن 16 عامًا. وتدرس عدة دول أوروبية، بما في ذلك المملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا، مقترحات مشابهة.
التداعيات والتأثير
تُظهر هذه التحقيقات أهمية تنظيم سوق مستحضرات التجميل، خاصة عندما يتعلق الأمر بحماية الأطفال والمراهقين من التسويق المفرط. إن استخدام استراتيجيات تسويقية تستهدف الفئات العمرية الصغيرة قد يؤدي إلى آثار سلبية على صحتهم النفسية والجسدية. كما أن هذه القضية قد تفتح الباب أمام مزيد من التشريعات التي تهدف إلى حماية الأطفال من التأثيرات الضارة لوسائل التواصل الاجتماعي.
علاوة على ذلك، فإن التحقيقات في سيفورا وبنفت قد تؤدي إلى تغييرات في كيفية تسويق المنتجات في جميع أنحاء العالم، حيث قد تتبنى الشركات استراتيجيات أكثر مسؤولية في التعامل مع الفئات العمرية الصغيرة.
الأثر على المنطقة العربية
تعتبر هذه القضية ذات أهمية خاصة للمنطقة العربية، حيث تزداد شعبية مستحضرات التجميل بين الشباب. إن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في العالم العربي يتزايد بشكل كبير، مما يستدعي ضرورة وجود تشريعات تحمي الأطفال والمراهقين من التسويق المفرط. كما أن القضايا المتعلقة بالصحة النفسية والجسدية للشباب أصبحت محور اهتمام متزايد في المجتمعات العربية، مما يستدعي اتخاذ خطوات جادة لحماية هذه الفئات.
في الختام، تمثل التحقيقات الجارية في إيطاليا خطوة هامة نحو تعزيز حماية الأطفال والمراهقين من مخاطر التسويق المفرط. إن هذه القضية تفتح المجال لمناقشات أوسع حول كيفية تنظيم سوق مستحضرات التجميل وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الفئات العمرية الصغيرة.