أظهر تقرير حديث من غالوب أن الجيل Z، الذي يتراوح أعمارهم بين 14 و29 عامًا، يعاني من خيبة أمل متزايدة تجاه الذكاء الاصطناعي، على الرغم من استمرار استخدامهم له. التقرير، الذي شمل ردود حوالي 1600 شخص في الولايات المتحدة، أشار إلى أن الحماس تجاه هذه التكنولوجيا بدأ يتلاشى مع تزايد استخدامها في المدارس وأماكن العمل.
استند الاستطلاع، الذي تم إجراؤه في شهري فبراير ومارس من هذا العام، إلى مشاعر الجيل Z تجاه الذكاء الاصطناعي، حيث أظهرت النتائج أن 18% فقط من المشاركين يشعرون بالتفاؤل حيال هذه التكنولوجيا، بينما كانت النسبة 27% في العام الماضي. كما انخفضت نسبة المتحمسين لاستخدام الذكاء الاصطناعي إلى 22% مقارنة بـ36% في العام السابق.
تفاصيل الحدث
تزايدت مشاعر الغضب بين الجيل Z تجاه الذكاء الاصطناعي، حيث أفاد 31% من المشاركين بأنهم يشعرون بالغضب تجاه هذه التكنولوجيا، بزيادة قدرها 9 نقاط عن العام الماضي. في الوقت نفسه، استقرت نسبة القلق حول الذكاء الاصطناعي عند حوالي 40%. كما أشار التقرير إلى أن ما يقرب من نصف العاملين من الجيل Z يرون أن المخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل تفوق الفوائد، رغم اعتراف 56% منهم بأن هذه الأدوات تساعدهم في إنجاز المهام بشكل أسرع.
ومع ذلك، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي لم يتوقف، حيث أفاد أكثر من نصف المشاركين بأنهم يستخدمون هذه التكنولوجيا على الأقل مرة واحدة في الأسبوع، بزيادة قدرها 4 نقاط عن العام الماضي. كما أبدى حوالي نصف المشاركين اعتقادهم بأنهم سيحتاجون إلى الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي أو في مسيرتهم المهنية المستقبلية.
السياق والخلفية
تأتي هذه النتائج في وقت يتجه فيه الذكاء الاصطناعي نحو النضوج كنوع من التكنولوجيا، مع تداعيات واضحة على جيل يدخل سوق عمل صعب يتسم بعمليات تسريح جماعي. هذا الجيل يواجه أيضًا تحديات في المدارس والجامعات التي تكافح للتكيف مع الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي.
تتزايد مشاعر عدم الثقة تجاه الذكاء الاصطناعي بين الجمهور والشركات التي تتسابق لبنائه، مما يزيد من تعقيد العلاقة بين الجيل Z وهذه التكنولوجيا. إن إدراك الجيل Z لفوائد الذكاء الاصطناعي، مقابل القلق بشأن تأثيراته طويلة الأمد، يعكس حالة من التوتر بين الحاجة إلى الابتكار والمخاوف من العواقب.
التداعيات والتأثير
تحليل هذه النتائج يشير إلى أن الجيل Z لا يرفض الذكاء الاصطناعي بشكل كامل، بل يعيد تقييم دوره في حياتهم. تقول ستيفاني ماركن، الشريكة العليا في غالوب: "ما نراه في البيانات هو جيل يدرك فائدة الذكاء الاصطناعي ولكنه يشعر بقلق متزايد بشأن تأثيره على التعلم والثقة والاستعداد المهني".
تتطلب هذه الديناميكية الجديدة من الشركات والمربين التفكير في كيفية دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في التعليم والعمل، مع مراعاة المخاوف المتزايدة لدى الجيل Z. إن فهم هذه المخاوف يمكن أن يساعد في تطوير استراتيجيات أفضل للتعامل مع الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
الأثر على المنطقة العربية
في المنطقة العربية، يمكن أن تكون هذه النتائج بمثابة تحذير للمؤسسات التعليمية والشركات التي تسعى إلى دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها. يجب أن تؤخذ مشاعر الجيل Z في الاعتبار عند تطوير برامج تعليمية وتدريبية، لضمان عدم تفويت الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي.
كما أن تعزيز الثقة في الذكاء الاصطناعي يتطلب جهودًا مشتركة بين الحكومات والشركات والمجتمع المدني، لضمان استخدام هذه التكنولوجيا بشكل يحقق الفائدة للجميع.