في حادثة غير متوقعة، تعطلت سيارات الأجرة الروبوتية التابعة لشركة بايدو الصينية يوم الثلاثاء في وسط حركة المرور بمدينة ووهان. حيث احتُجز الركاب داخل المركبات لأكثر من ساعة، مما أثار استياءً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي.
في ووهان، حيث أطلقت بايدو مئات من سيارات الأجرة الذاتية القيادة تحت اسم Apollo Go، أفاد الركاب بأن السيارات توقفت فجأة عن العمل. تظهر الصور ومقاطع الفيديو المتداولة عبر الإنترنت سيارات بايدو متوقفة في المسارات السريعة، مما تسبب في زحام مروري كبير.
التفاصيل
أحد الطلاب الجامعيين، الذي فضل عدم الكشف عن هويته، قال إنه كان عالقًا في سيارة بايدو مع صديقين له لمدة 90 دقيقة. وأوضح أن السيارة توقفت عدة مرات قبل أن تتعطل تمامًا أمام تقاطع في شرق ووهان. ورغم عدم وجود خطر مباشر، إلا أن شاشة العرض في السيارة طلبت من الركاب البقاء داخلها مع ربط أحزمة الأمان في انتظار ممثل من الشركة.
استغرق الأمر حوالي 30 دقيقة للوصول إلى خدمة العملاء عبر الهاتف، حيث كانت الردود غير مفيدة ولم يتم تقديم أي تفسير عن سبب العطل أو المدة المتوقعة للانتظار. بعد ساعة من الانتظار، قرر الركاب الثلاثة مغادرة السيارة والعودة إلى منازلهم بعد أن كانت الأبواب مفتوحة.
السياق
تعتبر بايدو من الشركات الرائدة في مجال السيارات الذاتية القيادة في الصين، وقد أطلقت خدماتها في أكثر من عشرة مدن. في فبراير الماضي، أعلنت الشركة عن إتمام 20 مليون رحلة تغطي أكثر من 300 مليون كيلومتر. ووهان كانت من المدن الرائدة في السماح لهذه السيارات بالعمل على الطرق العامة، بما في ذلك الطرق السريعة.
التداعيات
تثير هذه الحادثة تساؤلات حول سلامة السيارات الذاتية القيادة، خاصة مع تزايد الاعتماد عليها في المدن الكبرى. الحوادث السابقة المتعلقة بهذه التكنولوجيا أثارت جدلاً حول مدى أمانها. رغم عدم وجود إصابات، فإن الحادثة قد تؤثر على سمعة بايدو وتؤدي إلى مزيد من التدقيق من قبل الجهات التنظيمية.