أطلقت شركة تيك توك ميزة جديدة تُعرف باسم 'تيك توك جو'، والتي تتيح لمستخدميها في الولايات المتحدة إمكانية حجز التجارب السياحية مثل الفنادق والمعالم والجولات مباشرة من داخل التطبيق. تأتي هذه الميزة في وقت يشهد فيه قطاع السياحة تحولاً ملحوظاً نحو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر رئيسي للإلهام والتخطيط للرحلات.
تم إطلاق 'تيك توك جو' في السوق الأمريكية، حيث يوجد حوالي 200 مليون مستخدم، مما يعكس دور تيك توك المتزايد كواحدة من أبرز المنصات في مجال الإلهام السياحي. يُشترط أن يكون المستخدمون في سن الثامنة عشرة أو أكثر لحجز التجارب عبر هذه الميزة.
التفاصيل
تعمل ميزة 'تيك توك جو' على دمج أدوات الاكتشاف الموجودة في التطبيق، مثل محتوى الفيديو ونتائج البحث وصفحات المواقع. تعتمد هذه الميزة على شراكات مع منصات سفر رئيسية مثل Booking.com وExpedia وViator وGetYourGuide وTiqets وTrip.com، مما يسهل عملية حجز التجارب السياحية من خلال تقديم خيارات متنوعة.
قال آدم بريسير، الرئيس التنفيذي لشركة تيك توك في الولايات المتحدة، إن 'كل يوم على تيك توك، يكتشف الملايين من الناس أماكن تناول الطعام والإقامة والأنشطة التي يمكن القيام بها'. وأضاف أن 'تيك توك جو' يربط لحظة الإلهام مباشرة بالأعمال التجارية، مما يعود بالنفع على المبدعين والشركات المحلية.
السياق
تعتبر هذه الخطوة جزءًا من تحول أوسع في سلوكيات الحجز في صناعة السياحة، حيث تتسابق المنصات لتقصير الرحلة من الاكتشاف إلى الشراء. يأتي هذا التحول في وقت يزداد فيه اعتماد المسافرين الأصغر سناً على وسائل التواصل الاجتماعي في تخطيط رحلاتهم، مما يجعل من الضروري على الشركات السياحية التكيف مع هذه التغيرات.
تشير الأبحاث إلى أن التجارب أصبحت السبب الرئيسي وراء سفر الناس، وليس مجرد فكرة لاحقة. وبالتالي، فإن إطلاق 'تيك توك جو' يمثل تحولًا كبيرًا في كيفية حجز التجارب السياحية، مما يمكّن المسافرين من الانتقال مباشرة من الاكتشاف إلى عملية الحجز السلسة.
التداعيات
بالنسبة لصناعة السياحة، فإن إطلاق هذه الميزة سيساعد الأعمال السياحية على الوصول إلى جمهور جديد وزيادة الحجوزات وبناء علاقات أقوى مع المجتمعات. كما يتيح 'تيك توك جو' للمبدعين تحويل سرد القصص السياحية إلى مصدر دخل، حيث يمكنهم الآن ربط المحتوى مباشرة بالقوائم القابلة للحجز.
قال مارك فان دير ليندن، نائب رئيس الشراكات في Booking.com، إن الشراكة مع تيك توك ستحول لحظات 'أتمنى لو كنت هناك' إلى 'إقامات حقيقية'. وأكد أن دمج Booking.com مباشرة في رحلة تيك توك سيمكن المسافرين من الانتقال من اكتشاف أماكن الإقامة الأحلام في مقطع فيديو إلى تأمين إقامتهم في بضع نقرات فقط.