أكدت شركة تيناغا ناسيونال ب.ه.د (TNB) في بيان رسمي أنها لم تقرر أي زيادة في تعرفة الكهرباء لشهر أبريل الحالي، مشددة على أن الشائعات التي انتشرت حول هذا الموضوع غير دقيقة ومضللة. جاء هذا التأكيد عبر منشور على صفحة الشركة الرسمية على فيسبوك، حيث أوضحت أن أي تعديلات على تكاليف الكهرباء تخضع لآلية التعديل التلقائي لأسعار الوقود (AFA).
وأفادت الشركة أن هذه الآلية، التي تم تقديمها في يوليو من العام الماضي، تقوم بتعديل تكاليف الكهرباء وفقاً لأسعار الوقود العالمية وأسعار صرف العملات الأجنبية. كما أكدت أن التعديلات الشهرية يتم التحقق منها من قبل لجنة الطاقة (ST).
التفاصيل
في إطار جهودها لمكافحة المعلومات المضللة، أعلنت تيناغا ناسيونال أنها ستقوم بتقديم بلاغ إلى اللجنة الماليزية للاتصالات والوسائط المتعددة (MCMC) لاتخاذ إجراءات ضد انتشار الشائعات. وأشارت الشركة إلى أهمية عدم نشر الأخبار غير المؤكدة لتجنب إحداث ارتباك وقلق غير ضروري بين الجمهور.
كما نصحت الشركة المستهلكين بالرجوع إلى قنواتها الرسمية للحصول على معلومات دقيقة حول أي تغييرات في تعرفة الكهرباء، ودعتهم للتواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني للاستفسارات.
السياق
تعتبر تيناغا ناسيونال واحدة من أكبر شركات الطاقة في ماليزيا، وتلعب دوراً حيوياً في توفير الكهرباء للمستهلكين في البلاد. وقد تم إدخال آلية التعديل التلقائي لأسعار الوقود كجزء من جهود الحكومة لتحسين شفافية أسعار الطاقة وتخفيف الأثر الناتج عن تقلبات أسعار الوقود العالمية.
التداعيات
تأتي هذه الشائعات في وقت حساس، حيث يعاني العديد من المواطنين من ضغوط اقتصادية نتيجة ارتفاع تكاليف المعيشة. وبالتالي، فإن أي حديث عن زيادة أسعار الكهرباء قد يؤدي إلى ردود فعل سلبية من قبل الجمهور، مما يستدعي من الشركات الحكومية اتخاذ خطوات سريعة للتواصل مع المجتمع وتوضيح الحقائق.