أعلنت شركة Chewy، المتخصصة في بيع مستلزمات الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت، عن مجموعة من الخصومات الجذابة في أبريل 2026. تشمل هذه الخصومات خصم 20 دولارًا على أول طلب بقيمة 49 دولارًا، بالإضافة إلى خصومات تصل إلى 50% على طعام الحيوانات الأليفة ومستلزماتها. تأسست Chewy في ولاية فلوريدا الأمريكية، وقد تمكنت من تحقيق شهرة واسعة في فترة زمنية قصيرة، حيث تقدم أكثر من 3500 علامة تجارية تشمل كل ما يتعلق بالحيوانات الأليفة، من الطعام إلى الأدوية والألعاب.
تستهدف Chewy من خلال هذه العروض الجديدة جذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. فعلى سبيل المثال، يمكن للعملاء الجدد الحصول على بطاقة هدايا إلكترونية بقيمة 20 دولارًا عند شراء أول طلب لهم بقيمة تزيد عن 49 دولارًا باستخدام الرمز WELCOME. كما يمكنهم الاستفادة من خصم 20% على الأدوية الموصوفة عند استخدام الرمز RX20 عند الدفع.
التفاصيل
تقدم Chewy أيضًا خصومات مميزة للعملاء العائدين، حيث يمكنهم الاستفادة من عروض مثل "اشترِ 3 واحصل على 1 مجانًا" على الألعاب والمستلزمات الأخرى. كما توفر الشركة خصمًا إضافيًا بقيمة 5 دولارات على أول طلب يتم من خلال تطبيق Chewy، مما يسهل على العملاء الحصول على مستلزماتهم دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم.
علاوة على ذلك، توفر Chewy خدمة التوصيل المجاني خلال 1-3 أيام للطلبات الأولى التي تتجاوز قيمتها 35 دولارًا، مما يسهم في تقليل تكاليف الراحة المرتبطة بالحصول على المستلزمات الثقيلة مثل صناديق القمامة.
السياق
تأسست Chewy في عام 2011، ومنذ ذلك الحين أصبحت واحدة من أبرز الشركات في مجال بيع مستلزمات الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت. تميزت الشركة بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتوفير مجموعة واسعة من المنتجات، مما جعلها الخيار الأول للعديد من محبي الحيوانات الأليفة. في السنوات الأخيرة، شهدت الشركة نموًا كبيرًا، حيث أصبحت تلبي احتياجات مجموعة متنوعة من الحيوانات، بما في ذلك الحيوانات الزراعية والزواحف والأسماك.
تتزايد أهمية خدمات التسوق عبر الإنترنت، خاصة في ظل الظروف الحالية التي تشهدها العديد من الدول بسبب جائحة كورونا. وقد ساهمت هذه الظروف في زيادة الطلب على خدمات التسوق الإلكتروني، مما جعل الشركات مثل Chewy تستفيد من هذا الاتجاه.
التداعيات
تعتبر الخصومات التي تقدمها Chewy جزءًا من استراتيجية أكبر تهدف إلى تعزيز ولاء العملاء وزيادة قاعدة العملاء. من خلال تقديم عروض جذابة، يمكن للشركة جذب المزيد من العملاء الجدد وتحفيز العملاء الحاليين على العودة للشراء مرة أخرى. كما أن هذه الاستراتيجيات تعكس التوجه العام في السوق نحو تقديم خدمات أفضل وتجارب تسوق مريحة للمستهلكين.
تتوقع Chewy أن تؤدي هذه العروض إلى زيادة المبيعات وتحسين الأداء المالي للشركة في الفترة القادمة. كما أن هذه الخصومات قد تؤثر على المنافسة في السوق، حيث تسعى الشركات الأخرى لتقديم عروض مماثلة.