واجهت مايكروسوفت تراجعاً في ثقة المستخدمين تجاه نظام تشغيلها ويندوز 11 وردود فعل سلبية بشأن إضافات الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الأخيرة. وبعد وعدها بإعادة بناء الثقة في النظام، كشف مسؤول ويندوز في الشركة، بافان دافولوري، عن خطة واسعة لإصلاح ويندوز 11 وتحديثاته.
قال دافولوري في تدوينة رسمية إن فريقه أمضى شهوراً في تحليل ملاحظات المستخدمين، مشيراً إلى أنّ ما برز هو صوت مستخدمين يهتمون بالنظام ويرغبون في جعله أفضل. وأضاف أن الإصلاحات ستبدأ بدفعة أولى من التحسينات تليها تغييرات أوسع على مدار العام.
تشمل الدفعة الأولى التي سيُعرض بعضها للمعاينة خلال هذا الشهر وشهر أبريل إمكانية تحريك شريط المهام إلى أعلى أو جوانب الشاشة، وتقليل تكامل Copilot "الغير ضروري" في تطبيقات مثل Snipping Tool وPhotos وNotepad. كما تَعِد الشركة بتقليل إزعاج تحديثات النظام عبر "إعادة تشغيل وإشعارات أوتوماتيكية أقل" وإتاحة إمكانية تخطي التحديثات أثناء الإعداد الأولي للجهاز.
يركز الطرح الأولي أيضاً على تحسين مستكشف الملفات، مع وعود بتسريع فتحه، تقليل الوميض، سلاسة أكبر في التنقّل، وأداء أكثر موثوقية للمهام اليومية المتعلقة بالملفات. وسيحصل قسم الأدوات المصغّرة (Widgets) على مزيد من خيارات التخصيص وإعدادات افتراضية أكثر هدوءاً خلال الأشهر المقبلة.
تتجاوز خارطة الطريق هذه التحسينات الأولية إلى خطط أكبر خلال العام تركز على الأداء والموثوقية وتجارب مستخدم محسّنة ومصمّمة بعناية. وتضمّ هذه الجهود تقليل استهلاك موارد النظام لتسريع تشغيل التطبيقات المدمجة مثل مستكشف الملفات، وتحسين كفاءة الذاكرة لخفض بصمة الذاكرة الأساسية للنظام وتوفير سعة أكبر للتطبيقات التي تُشغلها.
يشير الإعلان إلى أن تحسين كفاءة الذاكرة قد يساعد ويندوز على العمل بشكل أفضل على الأجهزة ذات 8 غيغابايت ذاكرة وصول عشوائي، مع الإشارة إلى أن شركة آبل أظهرت قدرة بعض أجهزتها على العمل اليومي بذاكرة 8 غيغابايت.
من ناحية الاستجابة، تخطط مايكروسوفت لتقليل زمن التفاعل مع قائمة ابدأ عبر نقل أجزاء أساسية من واجهة النظام إلى WinUI3، كما تعِد بتسريع العمليات المتعلقة بنسخ ونقل الملفات الكبيرة وجعلها أكثر موثوقية، إلى جانب تحسينات في البحث والتنقّل داخل مستكشف الملفات.
أما الاعتمادية الأساسية للنظام فستشهد تركيزاً على تحسين موثوقية برامج مثل برنامج Windows Insider، برامج التشغيل والتطبيقات، آليات التحديث، وWindows Hello. وتُعهد الشركة بتقليل حالات تعطل النظام على مستوى النظام وتحقيق "استيقاظ أجهزة أكثر اتساقاً"، وهي مشكلة طال أمدها في الحواسيب المحمولة وأجهزة الألعاب المحمولة.
فيما يتعلق بتجربة التحديث، تعِد مايكروسوفت بالتحرك نحو إعادة تشغيل شهرية واحدة وإمكانية إيقاف التحديثات مؤقتاً لمدة غير محددة، مع إتاحة خيار إعادة التشغيل أو الإغلاق دون إجبار على تثبيت التحديثات.
وتشمل الوعود أيضاً خيارات لشريط المهام، مثل خيار أصغر للشريط وتعديلات لجعل قائمة ابدأ وشريط المهام أكثر اتساقاً. كما سيشهد البحث المرتبط بشريط المهام وقائمة ابدأ تحسينات لعرض نتائج أوضح وأكثر موثوقية، مع تمييز واضح بين نتائج المحتوى المحلي ونتائج الويب.
للمطوّرين، تخطط مايكروسوفت لتحسين تجربة Windows Subsystem for Linux (WSL) عبر تحسين أداء الملفات بين لينكس وويندوز، والتوافق الشبكي ومعدّل النقل، وتجربة إعداد أولي أكثر انسيابية، إضافة إلى سياسات تحكم أقوى وإمكانات إدارة مؤسسية أفضل.
ومن جانب المصادقة الحيوية، تَعِد الشركة بتحسين موثوقية التعرف على الوجوه وسرعة وثوقية تسجيل البصمة، ما قد يجعل Windows Hello يعمل بشكل أفضل في ظروف الإضاءة المنخفضة.
رغم هذا الطيف الواسع من الوعود، لم تتضمن قائمة الإصلاح التزاماً صريحاً لاحترام متصفحات افتراضية من قِبل المستخدمين. ويُعد جزءٌ كبير من مشكلات الثقة السابقة أن النظام بات يُستخدم فيه أساليب مزعجة لدفع المستخدمين نحو Edge وBing، وهو ما لم تَتعامل معه مايكروسوفت بشكل مباشر في هذه القائمة، لكنها وعدت بتحسين تجربة النظام عموماً.
ختم دافولوري قائلاً إن الشركة ستستثمر في رفع معايير سهولة استخدام النظام من خلال مزيد من التخصيص، تقليل الضجيج والتشتت، ومنح المستخدم مزيداً من السيطرة، مع نهج حذر في إدخال قدرات الذكاء الاصطناعي يقدّم الشفافية والاختيار والتحكم. وستختبر مجتمع Windows Insider وعود الشركة في الأشهر المقبلة، بينما تطلق مايكروسوفت اليوم إعادة تصميم كبيرة لـFeedback Hub لتسهيل إرسال الملاحظات حول ويندوز 11.
قال دافولوري في الختام: "شكراً لإبقاء توقعاتنا عالية. ويندوز لكم بقدر ما هو لنا."