أظهر تقرير جديد أن بعض أكبر شركات جمع البيانات في الولايات المتحدة، بما في ذلك شركات الذكاء الاصطناعي والمقاولين الدفاعيين، تعتمد على أساليب مضللة لإبقاء المستهلكين بعيدين عن خيارات الانسحاب من بيع ومشاركة معلوماتهم الشخصية. جاء ذلك في دراسة أجراها مركز المعلومات الإلكترونية لحقوق الخصوصية (EPIC).
قام الباحثون في EPIC بتدقيق عمليات الانسحاب في 38 شركة كبيرة لجمع البيانات، وسجلوا ما لا يقل عن ثماني فئات متميزة من التصميمات المضللة. من بين هذه الأساليب، توجد نماذج انسحاب لا تسمح فعليًا للمستخدمين بالانسحاب من بيع بياناتهم، وروابط مدفونة في نصوص صغيرة وغير موجودة في الصفحات الرئيسية، بالإضافة إلى توجيه المستهلكين عبر نماذج متعددة لإكمال طلب واحد فقط.
التفاصيل
أفاد التقرير بأن الشركات الكبرى التي تقدم نماذج لغوية كبيرة، مثل جوجل وميتا وأوبن إيه آي، تفشل في ربط نماذج الانسحاب بوضوح من صفحاتها الرئيسية أو سياسات الخصوصية. كما أن العديد من هذه الشركات تتطلب من المستهلكين تقديم نماذج منفصلة متعددة لإكمال طلب واحد. على سبيل المثال، نموذج أوبن إيه آي، عند العثور عليه، لا يقدم وسيلة للانسحاب من بيع أو نقل البيانات الشخصية، بل يوفر خيارًا لـ "إزالة المعلومات الشخصية من ردود ChatGPT"، وهو ما يعتبره EPIC مجرد فلتر على مخرجات الروبوت، وليس إزالة للبيانات الأساسية.
يعتبر مركز EPIC فشل عمليات الانسحاب قضية تتعلق بالسلامة، مشيرًا إلى حالة فانس بولتر، الرجل المتهم بقتل ممثلة ولاية مينيسوتا ميليسا هورتمان وزوجها مارك في يونيو 2025. حيث يقول المدعون إن بولتر استخدم بيانات من وسطاء البحث عن الأشخاص لتحديد عنوان منزلهما.
تشير التقارير إلى أن الأفراد المسيئين قد استخدموا البيانات والتكنولوجيا المتاحة تجاريًا لعقود من الزمن لتحديد مواقع ضحاياهم، حيث تتحمل النساء والأقليات من ذوي البشرة الملونة والمثليين العبء الأكبر. ويستشهد التقرير بتحليل منفصل من EPIC في ديسمبر 2025 حول استخدام وسطاء البيانات ضد الناجين من العنف الأسري، وآخر حول التهديدات التي يتعرض لها المسؤولون العموميون على جميع مستويات الحكومة.
التداعيات
تظهر النتائج أن عمليات الانسحاب التي تفتقر إلى الشفافية تعيق قدرة المستهلكين على حماية خصوصيتهم. حتى لو تم تصميم العملية بشكل مثالي، فإنها ستظل تتطلب من الأشخاص العثور على وتقديم طلب لكل شركة تحتفظ أو تبيع أو تنقل بياناتهم. ويخلص EPIC إلى أن العلاج الحقيقي ليس تحسين النماذج، بل ضرورة وجود آليات واضحة وشفافة لتمكين المستهلكين من حماية بياناتهم الشخصية.