شهد اليوم الأول من تسجيل ماراثون سنغافورة الدولي مشكلات تقنية أدت إلى قلق العديد من المشاركين، حيث أبلغ البعض عن خصم مبالغ من حساباتهم دون تأكيد تسجيل. المتسابقون الذين حاولوا التسجيل يوم الاثنين الماضي (27 أبريل) واجهوا رسائل تفيد بفشل الدفع، بينما تم خصم المبالغ من حساباتهم البنكية.
أحد المشاركين، جيمار باتانا من الفلبين، أشار إلى أنه اعتقد في البداية أن المشكلة تتعلق ببطاقة الائتمان الخاصة به، لكنه واجه نفس الرسالة بعد محاولته استخدام بطاقة أخرى. وأعرب عن قلقه من عدم تأكيد مكانه في السباق، قائلاً: "أنا أقل قلقاً بشأن المعاملات، لأنهم بالتأكيد يمكنهم استرداد ذلك، لكنني أكثر قلقاً بشأن تأكيد تسجيلي".
تفاصيل الحدث
تتراوح رسوم التسجيل للمشاركين المحليين بين 188 دولار سنغافوري (حوالي 147 دولار أمريكي) للمشاركين المحليين و208 دولار سنغافوري للمشاركين الدوليين، بينما تبلغ رسوم نصف الماراثون 168 دولار سنغافوري للمحليين و188 دولار سنغافوري للدوليين. أما سباق الـ10 كم، فتبلغ رسومه 130 دولار سنغافوري للمحليين و150 دولار سنغافوري للدوليين.
تستمر فترة التسجيل حتى 30 سبتمبر أو حتى اكتمال الأماكن المتاحة، حيث أعلن المنظمون أن الحد الأقصى لعدد المشاركين هذا العام هو 52,000 متسابق، وهو انخفاض عن عدد المشاركين في عام 2025 الذي بلغ 55,000 متسابق.
السياق والخلفية
تعتبر ماراثون سنغافورة الدولي من الفعاليات الرياضية البارزة في المنطقة، حيث تجمع بين المتسابقين المحليين والدوليين. ومع ذلك، شهدت الفعاليات السابقة شكاوى من الازدحام في خط النهاية وعلى طول المسار، مما دفع المنظمين إلى تقليل عدد المشاركين هذا العام.
تولى تنظيم هذا الحدث شركة جديدة تدعى SG Marathon بعد انتهاء عقد Ironman Asia الذي استمر لعقد من الزمن. تم تعيين المنظم الجديد لمدة عامين مع خيار التمديد، مما يثير تساؤلات حول كيفية إدارتهم للحدث في المستقبل.
التداعيات والتأثير
تظهر المشكلات التي واجهها المشاركون في التسجيل الحاجة الملحة لتحسين الأنظمة التقنية المستخدمة في الفعاليات الكبرى. إذ يمكن أن تؤثر هذه المشكلات على سمعة المنظمين وتؤدي إلى فقدان الثقة من قبل المشاركين، مما قد يؤثر على عدد المشاركين في السنوات القادمة.
علاوة على ذلك، فإن التعامل مع شكاوى المشاركين بشكل فعال وسريع سيكون له تأثير كبير على كيفية تقييم الفعالية من قبل المجتمع الرياضي. في حال عدم معالجة هذه القضايا بشكل مناسب، قد يتجنب المشاركون التسجيل في الفعاليات المستقبلية.
الأثر على المنطقة العربية
تعتبر الفعاليات الرياضية الكبرى مثل ماراثون سنغافورة فرصة لتعزيز التعاون بين الدول وتعزيز السياحة الرياضية. كما أن نجاح هذه الفعاليات يمكن أن يكون نموذجاً يحتذى به للدول العربية التي تسعى لتنظيم فعاليات رياضية مماثلة.
في ظل التحديات التي تواجهها الفعاليات الرياضية، يتعين على المنظمين في الدول العربية التعلم من هذه التجارب لضمان تقديم تجارب إيجابية للمشاركين.