كيف تستغل الشركات شروط الخدمة ضد المستهلكين في الولايات المتحدة
تتناول هذه المقالة صعود نظام التحكيم الإجباري في الولايات المتحدة، حيث يُجبر المستهلكون على التخلي عن حقوقهم في التقاضي. يتحدث بريندان بالو، مؤسس مشروع النزاهة العامة، عن تأثير هذه الظاهرة على العدالة وحقوق المستهلكين.