أعلنت السلطات السعودية عن إطلاق منظومة كدانة التي تهدف إلى تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج في المشاعر المقدسة. هذه المنظومة الجديدة ستسهم في تسهيل حركة الحجاج وتوفير تجربة أفضل لهم.
أطلق مركز أداء نموذجاً وطنياً متكاملاً يقيس رحلة الحج لعام 1447هـ، بهدف تحسين تجربة ضيوف الرحمن. يسعى هذا المشروع إلى تعزيز الخدمات المقدمة للحجاج وتطوير الأداء العام خلال موسم الحج.
أطلقت السعودية مبادرة «طريق مكة» التي تهدف إلى تحسين تجربة الحج، حيث توفر خدمات متكاملة لضيوف الرحمن من لحظة مغادرتهم وحتى وصولهم. المبادرة تعتمد على التكنولوجيا لتسهيل الإجراءات وتوفير الراحة للحجاج.
أفادت التقارير أن مبادرة طريق مكة قد ساهمت في تسريع إجراءات الحج، حيث اختصرت قصة سيري زمن الانتظار بشكل ملحوظ. هذه المبادرة تأتي في إطار جهود المملكة لتسهيل أداء المناسك.
كشف مكتب وزارة الشؤون الدينية في جاكرتا عن عدة مشكلات تواجه الحجاج الإندونيسيين، مما يؤدي إلى تأخير دخولهم إلى المملكة العربية السعودية. من بين هذه المشكلات، الأمتعة الزائدة وسوء استخدام التأشيرات.