جودة الخدمات

أحدث الأخبار والمقالات حول جودة الخدمات من NEX العربية

تأثير التأخيرات في الخدمات على العملاء في الإمارات: 83 مليون ساعة ضائعة سنوياً

كشف تقرير حديث أن العملاء في الإمارات يفقدون حوالي 83 مليون ساعة سنوياً بسبب التأخيرات المستمرة في الخدمات. هذه المشكلة تؤثر على جودة الحياة وتزيد من مستويات الإحباط بين السكان.

إصلاحات صحية كبرى في أبوظبي بحلول 2025 بعد عمليات تفتيش شاملة

أعلنت دائرة الصحة في أبوظبي عن خطط إصلاحية شاملة في القطاع الصحي بحلول عام 2025، وذلك بعد سلسلة من عمليات التفتيش التي كشفت عن جوانب تحتاج إلى تحسين. تأتي هذه الإصلاحات في إطار جهود تعزيز جودة الرعاية الصحية وتلبية احتياجات المجتمع.

تعزيز الرقابة على موظفي الحكومة في جاكرتا الشرقية خلال العمل عن بُعد

أكدت حكومة جاكرتا الشرقية على أهمية تطبيق نظام رقابي صارم لمتابعة أداء موظفي الحكومة الذين يعملون من المنزل. يأتي ذلك في إطار سياسة العمل المرن التي تم اعتمادها مؤخرًا.

جهود مكثفة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مصر

أعلنت وزارة العمل المصرية عن تكثيف جهودها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار سعيها لتلبية احتياجات المجتمع وتعزيز مستوى المعيشة.

تفعيل آلية رقابة فعالة لضمان جودة برنامج التغذية المجانية في تولونغ أغانغ

أعلنت وحدة التغذية المجانية في تولونغ أغانغ، إندونيسيا، عن تعزيز آلية الرقابة على برنامجها من خلال إنشاء نظام شكاوى مجتمعية. يأتي هذا الإجراء لضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

مستشفى دله النخيل يتصدر تصنيف نيوزويك للرعاية الصحية في الشرق الأوسط

حصل مستشفى دله النخيل على أعلى تصنيف (Five Ribbons) في تقييم مجلة نيوزويك، مما يعكس تميز المستشفى في تحقيق نتائج صحية ملموسة وفقاً لآراء المرضى.

إعادة هيكلة السياحة في بالي: تجربة متكاملة تبدأ من المطار

أعلنت جمعية صناعة السياحة الإندونيسية في بالي عن خطة جديدة لإدارة السياحة تهدف إلى تحسين تجربة الزوار بدءًا من لحظة وصولهم إلى المطار. تتضمن الخطة التركيز على جودة الخدمات وتجربة الزوار لضمان عودتهم مرة أخرى.

تحسين جودة خدمات المواطنين مسؤولية تبدأ من الموظف البسيط

أكد محافظ المنوفية أن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين يعد مسؤولية جماعية تبدأ من أصغر موظف في الدولة. جاء ذلك خلال اجتماع لمناقشة سبل تعزيز مستوى الخدمات الحكومية.

تفقد وزير الاتصالات الإندونيسي لشبكة الاتصالات خلال ذروة العودة

أجرى وزير الاتصالات الرقمي الإندونيسي، أنغا راكا برابوو، جولة تفقدية لشبكة الاتصالات في منطقة باكاوهيني، وذلك خلال فترة الذروة لعودة المسافرين بعد عطلة عيد الأضحى. تأتي هذه الزيارة في إطار التأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.