أحدث الأخبار والمقالات حول حقوق المسافرين من NEX العربية
وافق المجلس الأوروبي على اتفاقية جديدة لتعزيز حقوق المسافرين جواً، بعد سنوات من المفاوضات. تأتي هذه القواعد الجديدة في وقت يواجه فيه الركاب صعوبات في استرداد تعويضاتهم، مما أدى إلى تراكم 3.2 مليار يورو من التعويضات غير المدفوعة.
في حلقة برنامج "شبكات"، تم تسليط الضوء على تمسك الرئيس الأرجنتيني خافيير ميلي بطقوس الحظ، ورفضه حضور نهائي كأس العالم، مما أثار جدلاً واسعاً. كما تناولت الحلقة اقتراب زين الدين زيدان من تدريب المنتخب الفرنسي وحرائق كندا.
حذرت المفوضية الأوروبية شركات الطيران من استخدام أزمة الكيروسين كذريعة للتنصل من حقوق المسافرين، في وقت تشهد فيه جداول السفر موجة من الإلغاء.
أعلن مفوض شؤون النقل في الاتحاد الأوروبي، أبوستولوس تزيتزيكوستاس، أن شركات الطيران التي تلغي رحلاتها هذا الصيف بسبب ارتفاع أسعار وقود الطائرات ستظل ملزمة بتعويض المسافرين. وأكد أن ارتفاع الأسعار لا يبرر إلغاء الرحلات دون تعويض.
أصدرت محكمة فرنسية حكمًا ضد شركة الطيران إيزي جيت، بعد أن رفضت السماح لأحد المسافرين بالصعود إلى الطائرة بسبب انتهاء صلاحية جواز سفره. الحكم يأتي في ظل اتفاقية دولية تتيح السفر بجوازات سفر منتهية الصلاحية في بعض الدول الأوروبية.
تواجه شركات الطيران حول العالم ضغوطاً متزايدة نتيجة الأزمات الجيوسياسية، مما يؤثر سلباً على المسافرين. تتزايد الشكاوى حول إلغاء الرحلات وصعوبة الحصول على التعويضات.
أعلنت إدارة الطيران المدني في الكويت عن فرض عقوبات جديدة على شركات الطيران، تتضمن إلزامها بإعادة الأموال للمسافرين خلال 15 يوم عمل. يأتي هذا القرار في إطار تحسين خدمات النقل الجوي وتعزيز حقوق المسافرين.
أعلنت السلطات التايلاندية عن قواعد جديدة لحماية المسافرين من تأخيرات وإلغاءات الرحلات الجوية، في ظل ارتفاع تكاليف الوقود بسبب النزاع في الشرق الأوسط. تشمل القواعد إشعارات مسبقة وتعويضات للمسافرين المتأثرين.
أعلنت سلطنة عمان أن شركات الطيران غير ملزمة بتقديم تعويضات للمسافرين في حالات القوة القاهرة. يأتي هذا القرار في إطار تنظيمات جديدة تهدف إلى حماية حقوق المستهلكين وتوضيح المسؤوليات.