مطعم صيني يعيد 162,000 دولار لزبائنه بسبب الشواء غير الجيد
أطلق مطعم شهير في الصين مبادرة لاسترداد الأموال، حيث عرض إعادة نصف الفاتورة لزبائنه الذين تناولوا الكباب غير المشوي بشكل صحيح. المبادرة أثارت جدلاً واسعاً على وسائل التواصل الاجتماعي حول أهمية مشاعر العملاء.