Microsoft sieht sich einem Rückgang des Benutzervertrauens in ihr Betriebssystem Windows 11 gegenüber und erhält in den letzten Monaten negatives Feedback zu den KI-Erweiterungen. Nach ihrem Versprechen, das Vertrauen in das System wiederherzustellen, stellte der Windows-Verantwortliche des Unternehmens, Pavan Davuluri, einen umfangreichen Plan zur Reparatur von Windows 11 und seinen Updates vor.
In einem offiziellen Blogbeitrag erklärte Davuluri, dass sein Team Monate damit verbracht hat, das Feedback der Benutzer zu analysieren, und stellte fest, dass die Stimmen der Benutzer, die sich um das System kümmern und es verbessern möchten, deutlich wurden. Die Reparaturen werden mit einer ersten Reihe von Verbesserungen beginnen, gefolgt von umfangreicheren Änderungen im Laufe des Jahres.
Die erste Reihe, die teilweise bereits in diesem Monat und im April zur Vorschau angeboten wird, umfasst die Möglichkeit, die Taskleiste oben oder an die Seiten des Bildschirms zu verschieben, sowie eine Reduzierung der „nicht wesentlichen“ Integration von Copilot in Anwendungen wie Snipping Tool, Fotos und Notepad. Das Unternehmen verspricht außerdem, die Unannehmlichkeiten bei Systemupdates durch „weniger automatische Neustarts und Benachrichtigungen“ zu verringern und die Möglichkeit zu bieten, Updates während der Ersteinrichtung des Geräts zu überspringen.
Der ursprüngliche Fokus liegt auch auf der Verbesserung des Datei-Explorers, mit dem Versprechen, dessen Öffnung zu beschleunigen, das Flackern zu verringern, eine flüssigere Navigation zu ermöglichen und eine zuverlässigere Leistung für alltägliche Dateioperationen zu gewährleisten. Der Widget-Bereich wird in den kommenden Monaten mehr Anpassungsoptionen und ruhigere Voreinstellungen erhalten.
Dieser Fahrplan geht über die anfänglichen Verbesserungen hinaus und enthält größere Pläne für das Jahr, die sich auf Leistung, Zuverlässigkeit und verbesserte, sorgfältig gestaltete Benutzererfahrungen konzentrieren. Diese Bemühungen beinhalten die Verringerung des Ressourcenverbrauchs des Systems, um das Starten integrierter Anwendungen wie dem Datei-Explorer zu beschleunigen, sowie die Verbesserung der Speichereffizienz, um die Speichergröße des Systems zu reduzieren und mehr Platz für die laufenden Anwendungen zu bieten.
Die Ankündigung weist darauf hin, dass die Verbesserung der Speichereffizienz Windows helfen kann, besser auf Geräten mit 8 GB RAM zu funktionieren, wobei darauf hingewiesen wird, dass Apple die Fähigkeit einiger seiner Geräte gezeigt hat, mit 8 GB RAM alltäglich zu arbeiten.
In Bezug auf die Reaktion plant Microsoft, die Interaktionszeit mit dem Startmenü zu verkürzen, indem grundlegende Teile der Systemoberfläche auf WinUI3 verschoben werden, und verspricht, große Dateiübertragungs- und Kopieroperationen zu beschleunigen und zuverlässiger zu machen, sowie Verbesserungen bei der Suche und Navigation im Datei-Explorer.
Die grundlegende Zuverlässigkeit des Systems wird auf die Verbesserung der Zuverlässigkeit von Programmen wie Windows Insider, Treibern und Anwendungen, Aktualisierungsmechanismen und Windows Hello fokussiert. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Systemabstürze auf Systemebene zu reduzieren und „ein konsistenteres Aufwecken von Geräten“ zu gewährleisten, ein langanhaltendes Problem bei Laptops und tragbaren Gaming-Geräten.
Was die Update-Erfahrung betrifft, verspricht Microsoft, in Richtung eines monatlichen Neustarts einen Schritt zu machen und die Möglichkeit, Updates vorübergehend zu pausieren, sodass Benutzer die Wahl haben, entweder neu zu starten oder herunterzufahren, ohne gezwungen zu werden, Updates zu installieren.
Zu den Versprechen gehören auch Optionen für die Taskleiste, wie eine kleinere Taskleiste und Anpassungen, um das Startmenü und die Taskleiste konsistenter zu gestalten. Auch die Suchfunktion, die mit der Taskleiste und dem Startmenü verbunden ist, wird Verbesserungen erfahren, um klarere und zuverlässigere Ergebnisse anzuzeigen, mit einer klaren Unterscheidung zwischen lokalen Inhalten und Web-Ergebnissen.
Für Entwickler plant Microsoft, die Erfahrung mit dem Windows Subsystem für Linux (WSL) zu verbessern, indem die Dateileistung zwischen Linux und Windows, die Netzwerkkompatibilität und die Übertragungsrate sowie eine reibungslosere Ersteinrichtung optimiert werden, zusätzlich zu stärkeren Kontrollmechanismen und besseren Unternehmensmanagementfähigkeiten.
In Bezug auf biometrische Authentifizierung verspricht das Unternehmen, die Zuverlässigkeit der Gesichtserkennung und die Geschwindigkeit sowie Zuverlässigkeit der Fingerabdruckerkennung zu verbessern, was Windows Hello in schlecht beleuchteten Bedingungen besser funktionieren lassen könnte.
Trotz dieser breiten Palette an Versprechen wurde in der Liste der Reparaturen kein explizites Engagement zur Einhaltung von Benutzerstandards für Webbrowser erwähnt. Ein wesentlicher Teil der bisherigen Vertrauensprobleme ist, dass unangemessene Methoden eingesetzt werden, um Benutzer zu Edge und Bing zu drängen, mit dem Microsoft in dieser Liste jedoch nicht direkt umgegangen ist, aber versichert hat, die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern.
Davuluri schloss mit den Worten, dass das Unternehmen in die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Systems investieren wird, indem mehr Anpassungen, weniger Lärm und Ablenkungen und mehr Kontrolle für den Benutzer bereitgestellt werden, mit einem vorsichtigen Ansatz zur Einführung von KI-Funktionen, die Transparenz, Auswahl und Kontrolle bieten. In den kommenden Monaten wird die Windows Insider-Community die Versprechen des Unternehmens testen, während Microsoft heute eine umfassende Neugestaltung des Feedback-Hubs einführt, um das Feedback zu Windows 11 zu erleichtern.
„Danke, dass Sie unsere Erwartungen hochhalten. Windows gehört Ihnen ebenso wie uns“, schloss Davuluri.