در ماه مارس سال جاری، افزایش قابل توجهی در تعداد استعفاها مشاهده شد، به طوری که بسیاری از کارکنان به دلایل مختلف تصمیم به ترک شغل خود گرفتند. به گفته آنتونی کلوتز، استاد دانشگاه آمریکایی که پیشبینی کرده بود پدیده "استعفای بزرگ" در دوران پاندمی رخ خواهد داد، اکثر ما ممکن است تنها یک رویداد از تصمیم به استعفا فاصله داشته باشیم، حتی اگر بهتر باشد که در محل کار بمانیم.
در بریتانیا، بیش از 200,000 نفر در سه ماهه اول سال استعفا دادهاند که این رقم نشاندهنده روند مستمر استعفاها در این کشور در طول یک دهه گذشته است. کلوتز، که به مدت 15 سال به مطالعه دلایل استعفا پرداخته، توضیح میدهد که استعفا غالباً نتیجه یک رویداد ناگهانی یا "شوک" است، مانند شکست، تهدیدات بهداشتی یا حتی تغییرات شخصی مانند طلاق.
جزئیات رویداد
کلوتز معتقد است که انواع مختلفی از شوکها میتوانند منجر به استعفا شوند. از جمله این شوکها، شوکهای منفی مانند شکست یا آزار و اذیت، و همچنین شوکهای مثبت که ممکن است کارکنان را به فکر گزینههای جدید بیندازند. به عنوان مثال، ارتقاء شغلی میتواند باعث شود که کارکنان احساس کنند که شایسته فرصتهای بهتری در جای دیگر هستند.
جالب است که نوع دیگری از شوک وجود دارد که به "شوک ماه عسل" معروف است، جایی که کارکنان جدید متوجه میشوند که کار با انتظارات آنها مطابقت ندارد و این موضوع آنها را به استعفا در زمان زودتر وادار میکند. مطالعات نشان میدهد که 42% از کارکنان جدید در طول یک سال از شروع کار خود، شغل خود را ترک میکنند و 30% از آنها تنها در 90 روز اول کار خود را ترک میکنند.
زمینه و پسزمینه
تاریخی، بسیاری از کشورها شاهد پدیدههای مشابهی بودهاند، به طوری که استعفاها در زمانهای بحران اقتصادی یا تغییرات اجتماعی افزایش یافته است. پاندمی کرونا یک نقطه عطف بزرگ بود، زیرا بسیاری از افراد را وادار به ارزیابی مجدد زندگی حرفهای و اولویتهای خود کرد. این روند تنها به بریتانیا محدود نمیشود، بلکه شامل بسیاری از کشورهای دیگر در سراسر جهان نیز میشود.
علاوه بر این، تأثیر رسانههای اجتماعی و تغییر فرهنگ کار نیز به افزایش این پدیده کمک کرده است، به طوری که تبادل تجربیات و نظرات درباره محیطهای کاری مختلف آسانتر شده است.
پیامدها و تأثیرات
افزایش استعفاها یک چالش بزرگ برای کارفرمایان به شمار میآید، زیرا نیاز به ارزیابی مجدد استراتژیهای استخدام و نگهداشت کارکنان را ایجاد میکند. مهم است که مدیران توانایی شناسایی نشانههایی را داشته باشند که نشان میدهد کارکنان ممکن است در آستانه استعفا باشند، مانند بهروزرسانی پروفایلهای خود در لینکدین یا صرف زمان بیشتر در زمانهای استراحت.
همچنین، تأخیر در تصمیم به استعفا پس از مواجهه با یک شوک در محل کار میتواند مزایای زیادی داشته باشد، زیرا ممکن است ماندن در شغل فعلی بیشتر از آنچه که کارکنان درک میکنند، مفید باشد. به عنوان مثال، بوب ایگر، مدیر عامل شرکت والت دیزنی، در دهه 1980 نزدیک به استعفا بود پس از اینکه متوجه شد شرکتش خریداری شده است، اما تصمیم به ماندن گرفت که منجر به موفقیتهای بزرگی در حرفهاش شد.
تأثیر بر منطقه عربی
در منطقه عربی، پدیده استعفاها ممکن است مشابه باشد، زیرا بسیاری از کارکنان از فشارهای کاری و عدم رضایت از محیطهای خود رنج میبرند. تغییرات اقتصادی و اجتماعی در کشورهای عربی ممکن است به افزایش استعفاها، به ویژه در میان جوانان که به دنبال دستیابی به تعادل بهتر بین کار و زندگی هستند، منجر شود.
این پدیده از شرکتهای عربی میطلبد که در استراتژیهای خود برای استخدام و نگهداشت کارکنان تجدید نظر کنند، از طریق بهبود محیط کار و ارائه حمایتهای روانی و اجتماعی بیشتر به کارکنان.