La société « عِلم », leader dans la fourniture de solutions numériques, participe en tant que sponsor stratégique au Forum Omra et Visite 2026, qui se déroulera au Centre international de conférences King Salman à Médine, du 30 mars au 1er avril. Sous le patronage du prince de la région de Médine, le prince Salman bin Sultan bin Abdulaziz, le forum vise à améliorer l'expérience des pèlerins à travers le développement d'un système d'Omra et de visite.
« عِلم » présentera lors de sa participation un ensemble complet de solutions numériques visant à améliorer l'expérience des pèlerins et des visiteurs. Parmi ces solutions, on trouve le « Assistant Nusk Intelligent » qui fournit des conseils instantanés dans plusieurs langues, et « Nusk Marhaban » qui représente un point de départ pour accueillir les pèlerins à travers les points d'entrée terrestres, aériens et maritimes. Les solutions incluent également le « Programme Adahi » pour gérer les rites de manière efficace, ainsi qu'une plateforme de formation pour les travailleurs dans le secteur du Hajj et de l'Omra, contribuant à améliorer la préparation des équipes et la qualité des services fournis.
Détails de l'événement
Le Forum Omra et Visite 2026 est considéré comme une plateforme mondiale réunissant des décideurs, des investisseurs et des pionniers du secteur, visant à améliorer l'expérience religieuse et culturelle des pèlerins. Pour sa troisième édition, le forum a connu une large participation de plus de 160 pays, attirant plus de 32 000 visiteurs, avec la participation de 120 exposants et 150 intervenants qui ont présenté un contenu informatif à travers 25 sessions et 50 ateliers. Les résultats ont également conduit à la signature de plus de 4 200 accords, reflétant l'intérêt croissant pour le développement de ce secteur vital.
Les autres solutions proposées par « عِلم » incluent le « Service Omra Rapide » qui améliore l'efficacité des procédures, le service de permis d'entrée à La Mecque via la plateforme « Muqeem », ainsi que des solutions de gestion des services d'eau Zamzam et l'intégration avec des plateformes de voyage mondiales, garantissant une expérience cohérente et complète à chaque étape du voyage.
Contexte et arrière-plan
Ce forum s'inscrit dans le cadre des efforts continus pour développer le système d'Omra et de visite, en accord avec les objectifs de la Vision 2030 du Royaume. Le Royaume cherche à améliorer la qualité des services offerts aux pèlerins et à enrichir l'expérience religieuse et culturelle grâce à l'utilisation de technologies modernes. « عِلم » joue un rôle central dans cette transformation numérique, en se concentrant sur l'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'analyse des données pour améliorer la qualité des services et augmenter l'efficacité opérationnelle.
La société met également en lumière une série de projets opérationnels et techniques qui soutiennent le parcours des visiteurs, tels que la gestion des foules, l'organisation des visites aux points de temps, l'amélioration de l'expérience de visite de la Rawda Sharifa, l'organisation de la visite de la mosquée Quba, et l'exploitation du musée de la tour de l'horloge, reflétant l'intégration entre les rôles techniques et opérationnels dans l'enrichissement de l'expérience religieuse et culturelle.
Impact et conséquences
La participation de « عِلم » à cet événement est une extension de son rôle dans l'autonomisation du système des pèlerins grâce à des solutions numériques intégrées. Cette participation reflète l'engagement de la société à développer des solutions technologiques innovantes qui soutiennent la croissance du secteur de l'Omra et de la visite, et renforcent la position du Royaume dans le service des pèlerins. À travers ces efforts, le Royaume vise à offrir une expérience religieuse et culturelle complète qui répond aux attentes des visiteurs.
Ces solutions numériques contribuent à améliorer la qualité des services fournis, ce qui souligne l'importance de la transformation numérique dans l'amélioration de l'expérience des visiteurs et la garantie de leur confort durant leur voyage. De plus, ces initiatives soutiennent l'économie locale et renforcent la position du Royaume en tant que centre mondial pour le Hajj et l'Omra.
Signification régionale
Le Forum Omra et Visite 2026 représente une étape importante vers le renforcement de la coopération entre les pays arabes dans le domaine du tourisme religieux. Grâce à l'échange d'expériences et de connaissances, d'autres pays arabes peuvent bénéficier des expériences réussies du Royaume, contribuant ainsi au développement du secteur du tourisme religieux dans la région.
Cet événement est une opportunité de mettre en lumière l'importance du tourisme religieux en tant que moteur principal de l'économie arabe, et de renforcer les liens culturels entre les pays. De plus, la transformation numérique que connaît le Royaume peut servir de modèle à d'autres pays cherchant à développer leurs services touristiques.
En conclusion, le Forum Omra et Visite 2026 est une plateforme vitale pour améliorer l'expérience des pèlerins, et reflète l'engagement du Royaume à fournir des services avancés qui élèvent la qualité de l'expérience religieuse et culturelle.