La société Instay a participé à la conférence et à l'exposition sur le Hajj et la Omra qui s'est tenue en Arabie Saoudite, où elle a présenté une plateforme intégrée visant à numériser l'ensemble du parcours du client, depuis la réservation, en passant par le séjour, jusqu'à l'après-départ. Ces solutions visent à améliorer l'expérience des invités grâce à des systèmes de communication intelligents basés sur WhatsApp et l'intelligence artificielle.
La plateforme permet aux hôtels de gérer leurs opérations quotidiennes de manière plus efficace, réduisant ainsi la dépendance aux procédures traditionnelles et contribuant à offrir une expérience plus fluide et confortable aux invités. Les solutions incluent également une gestion intégrée des demandes des clients en temps réel, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle au sein des hôtels et augmente le niveau de satisfaction des clients.
Déclarations de la direction
Dans une déclaration, Ahmed Adel, le PDG de Instay, a déclaré : "Notre participation à la conférence et à l'exposition sur le Hajj et la Omra représente une étape stratégique pour renforcer le rôle de la technologie au service des invités. Nous croyons que l'avenir repose sur des solutions intelligentes qui augmentent l'efficacité opérationnelle et améliorent radicalement l'expérience des clients."
Il a ajouté : "À travers Instay, nous visons à proposer un nouveau modèle de gestion hôtelière en Arabie Saoudite, en accord avec la Vision Saoudienne 2030 et en phase avec l'énorme développement du secteur du Hajj et de la Omra."
Vision future
Instay vise à s'étendre sur le marché saoudien et dans la région du Moyen-Orient, en proposant des solutions innovantes qui soutiennent la transformation numérique dans le secteur de l'hôtellerie, notamment dans les villes saintes comme Mecque et Médine. Cette expansion contribue à offrir une expérience exceptionnelle à des millions de visiteurs chaque année, reflétant l'engagement de l'entreprise à améliorer la qualité des services fournis.
À propos d'Instay
Instay est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions technologiques pour le secteur de l'hôtellerie, se concentrant sur l'intégration de l'intelligence artificielle avec des outils de communication modernes, dans le but d'améliorer l'expérience des clients et d'augmenter l'efficacité opérationnelle des hôtels. Grâce à l'innovation et à la technologie, Instay cherche à transformer le concept d'hospitalité traditionnelle et à offrir des services adaptés aux besoins de l'ère moderne.
En conclusion, la participation de Instay à cette conférence représente une étape importante vers l'atteinte de ses objectifs de développement du secteur de l'hôtellerie, contribuant ainsi à améliorer l'expérience des invités et reflétant l'engagement de l'entreprise à offrir le meilleur dans ce domaine.