La Thaïlande a annoncé le lancement du nouveau système de gestion des migrations (THIM) en collaboration avec Amazon Web Services (AWS) et Digital Identity Co Ltd, qui est la première plateforme électronique intégrée pour la gestion des migrations dans le pays. Ce système vise à améliorer l'expérience des visiteurs, alors que la Thaïlande accueille environ 30 millions de visiteurs étrangers par an, la plaçant parmi les destinations touristiques les plus populaires au monde.
Le lancement de l'application est prévu pour le 1er octobre, et représente une étape importante vers la modernisation des services d'immigration en Thaïlande. Le système a pour objectif de réduire les formalités administratives que les visiteurs devaient suivre, facilitant ainsi le processus d'entrée et de sortie du pays.
Détails de l'événement
La direction de l'immigration en Thaïlande souhaite faire de l'application THIM un “application complète” pour les visiteurs étrangers, permettant de réduire le temps nécessaire pour remplir les cartes d'entrée. Selon les données, les visiteurs étaient contraints de réintroduire leurs informations à chaque visite, ce qui causait un grand désagrément. Avec l'application THIM, les visiteurs pourront compléter leur profil une seule fois, et lors des visites futures, ils devront simplement mettre à jour quelques détails mineurs comme le numéro de vol et la date de retour.
La direction de l'immigration s'attend à ce que les visiteurs puissent remplir la carte d'entrée en environ trois minutes, facilitant ainsi le processus d'entrée. L'application est actuellement disponible pour un téléchargement d'essai et utilise un processus de vérification électronique connu sous le nom de “Connaître votre client” (KYC) pour vérifier les informations des utilisateurs par rapport aux détails de leur passeport.
Contexte et historique
Historiquement, la direction de l'immigration en Thaïlande s'est appuyée sur des procédures manuelles, ce qui entraînait des retards et des problèmes de traitement des données. L'année dernière, l'administration a introduit la carte d'entrée numérique qui a traité plus de 10 millions de voyageurs. Cependant, les plaintes des visiteurs récurrents augmentaient, car ils devaient réintroduire toutes les informations requises à chaque visite.
Avec la transition vers la numérisation, la Thaïlande espère renforcer sa position en tant que destination touristique de premier plan en Asie du Sud-Est, où la dépendance à la technologie pour améliorer les services publics est en augmentation.
Conséquences et impact
L'application THIM est considérée comme une étape stratégique vers l'amélioration de l'efficacité dans la gestion des migrations, ce qui pourrait entraîner une augmentation du nombre de visiteurs et améliorer l'expérience des touristes. Elle reflète également la tendance générale dans la région à utiliser la technologie pour renforcer les services gouvernementaux.
On s'attend à ce que ce système contribue à renforcer la confiance entre le gouvernement, les citoyens et les visiteurs, car la protection des informations personnelles dans le pays est une priorité. Cette initiative aidera également à attirer davantage d'investissements étrangers, car une infrastructure numérique solide est un facteur clé pour attirer les investisseurs.
Impact sur la région arabe
L'expérience de la Thaïlande en matière de numérisation des services d'immigration pourrait avoir un impact significatif sur les pays arabes, où de nombreux pays cherchent à améliorer leurs services touristiques. Les pays arabes pourraient s'inspirer de ce modèle pour développer leurs propres systèmes, facilitant ainsi l'entrée et la sortie des visiteurs arabes et étrangers.
En conclusion, l'application THIM représente une étape importante vers l'amélioration de l'expérience des visiteurs en Thaïlande et reflète la tendance mondiale vers la numérisation des services gouvernementaux.