Microsoft a rencontré une baisse de confiance des utilisateurs envers son système d'exploitation Windows 11 et des retours négatifs concernant les ajouts d'intelligence artificielle au cours des derniers mois. Après avoir promis de rétablir la confiance dans le système, Pavan Davuluri, responsable de Windows chez la société, a dévoilé un plan ambitieux pour réparer Windows 11 et ses mises à jour.
Davuluri a indiqué dans un billet officiel que son équipe avait passé des mois à analyser les retours des utilisateurs, soulignant qu'un des points saillants était la voix des utilisateurs qui se soucient du système et souhaitent l'améliorer. Il a ajouté que les réparations commenceront par un premier lot d'améliorations, suivi de changements plus larges au cours de l'année.
Le premier lot, dont certains éléments seront présentés en avant-première ce mois-ci et en avril, comprend la possibilité de déplacer la barre des tâches vers le haut ou sur les côtés de l'écran, ainsi qu'une réduction de l'intégration « non nécessaire » de Copilot dans des applications telles que Snipping Tool, Photos et Notepad. La société promet également de diminuer les désagréments liés aux mises à jour du système en offrant « moins de redémarrages et de notifications automatiques » et en permettant de passer les mises à jour lors de l'installation initiale de l'appareil.
Le premier lancement se concentre également sur l'amélioration de l'Explorateur de fichiers, avec des promesses d'accélération de son ouverture, de réduction des clignotements, d'une navigation plus fluide et d'un fonctionnement plus fiable pour les tâches quotidiennes liées aux fichiers. La section des widgets sera dotée de plus d'options de personnalisation et de réglages par défaut plus discrets au cours des mois à venir.
Ce plan va au-delà de ces améliorations initiales pour inclure de plus grands projets au cours de l'année, centrés sur les performances, la fiabilité et des expériences utilisateur soigneusement conçues. Ces efforts incluent la réduction de la consommation des ressources système pour accélérer le lancement d'applications intégrées comme l'Explorateur de fichiers, ainsi que l'amélioration de l'efficacité de la mémoire pour réduire l'empreinte mémoire du système et offrir plus de capacité aux applications qu'il exécute.
L'annonce indique que l'amélioration de l'efficacité de la mémoire pourrait aider Windows à mieux fonctionner sur des appareils avec 8 Go de RAM, en notant qu'Apple a démontré la capacité de certains de ses appareils à fonctionner quotidiennement avec seulement 8 Go de RAM.
En matière de réactivité, Microsoft prévoit de réduire le temps de réponse du menu Démarrer en déplaçant des éléments essentiels de l'interface système vers WinUI3, tout en promettant d'accélérer les opérations liées à la copie et au déplacement de fichiers volumineux, les rendant ainsi plus fiables, ainsi que des améliorations dans la recherche et la navigation dans l'Explorateur de fichiers.
La fiabilité fondamentale du système sera renforcée avec un accent sur l'amélioration de la fiabilité des programmes tels que le programme Windows Insider, les pilotes et applications, les mécanismes de mise à jour et Windows Hello. La société s'engage à réduire les cas de pannes système au niveau du système et à garantir un « réveil des appareils plus cohérent », un problème persistant sur les ordinateurs portables et les consoles de jeu.
Concernant l'expérience de mise à jour, Microsoft promet de se diriger vers un redémarrage mensuel unique et la possibilité de suspendre les mises à jour indéfiniment, tout en offrant l'option de redémarrer ou d'éteindre sans être contraint d'installer des mises à jour.
Les promesses comprennent également des options pour la barre des tâches, comme une barre plus petite et des ajustements pour rendre le menu Démarrer et la barre des tâches plus cohérents. De plus, la recherche liée à la barre des tâches et au menu Démarrer bénéficiera d'améliorations pour afficher des résultats plus clairs et plus fiables, en distinguant clairement les résultats locaux des résultats web.
Pour les développeurs, Microsoft prévoit d'améliorer l'expérience du Windows Subsystem for Linux (WSL) en optimisant les performances des fichiers entre Linux et Windows, la compatibilité réseau et le taux de transfert, ainsi qu'une installation initiale plus fluide, en ajoutant des politiques de contrôle renforcées et de meilleures capacités de gestion d'entreprise.
En matière d'authentification biométrique, la société promet d'améliorer la fiabilité de la reconnaissance faciale et la rapidité et fiabilité de l'enregistrement des empreintes digitales, ce qui pourrait rendre Windows Hello plus performant dans des conditions de faible luminosité.
Malgré cet éventail de promesses, la liste des réparations ne comporte pas d'engagement explicite à respecter les navigateurs alternatifs des utilisateurs. Une grande partie des problèmes de confiance précédents provient du fait que des méthodes intrusives ont été utilisées pour inciter les utilisateurs vers Edge et Bing, un aspect que Microsoft n'a pas abordé directement dans cette liste, mais elle a promis d'améliorer l'expérience générale du système.
Davuluri a conclu en disant que la société investira dans l'élévation des normes de convivialité du système grâce à une plus grande personnalisation, à la réduction du bruit et des distractions, et à un plus grand contrôle des utilisateurs, avec une approche prudente dans l'introduction des capacités d'intelligence artificielle qui offre transparence, choix et contrôle. La communauté Windows Insider testera les promesses de la société dans les mois à venir, alors que Microsoft dévoile aujourd'hui une refonte majeure du Feedback Hub pour faciliter l'envoi de retours sur Windows 11.
« Merci de maintenir nos attentes élevées. Windows est à vous autant qu'à nous », a déclaré Davuluri en conclusion.