Selon des rapports de Reuters, la division des appareils et services de la société Amazon développe un nouveau smartphone appelé Transformer, dont l'interface repose fortement sur l'assistant amélioré d'Amazon, Alexa+, et l'expérience d'achat. Cependant, les détails restent rares : le prix prévu de l'appareil, le budget de développement, le système d'exploitation qu'il adoptera, et la date de lancement ne sont pas connus, avec la possibilité d'une annulation totale du projet. Interrogée à ce sujet, Amazon a déclaré à Wired que la société ne commente pas les rumeurs et les spéculations.
La société se souvient de son échec précédent avec le Fire Phone, lancé en 2014 et rapidement arrêté en raison d'un système d'applications limité et de ventes faibles, malgré un écran 3D et la fonctionnalité Firefly qui permettait d'acheter en dirigeant la caméra vers des objets.
Les spéculations actuelles sont également basées sur des rapports selon lesquels Amazon pourrait lancer cette année une tablette de la série Fire fonctionnant sous Android au lieu de son propre système Fire OS, qui manque d'accès natif au Play Store de Google. Certains suggèrent que cette orientation pourrait signifier que le téléphone Transformer reposera sur Android, bien qu'un rapport de Reuters indique que le Transformer pourrait présenter une interface d'intelligence artificielle réduisant le besoin de magasins d'applications traditionnels.
L'idée d'un système ou d'une interface utilisateur générée n'est plus nouvelle ; lors du MWC 2024, Deutsche Telekom, la société mère de T-Mobile, a présenté un concept de téléphone qui génère une interface lorsqu'on lui parle, au lieu de s'appuyer sur des applications traditionnelles. Carl Pei a également déclaré à Wired Radio que l'avenir pourrait comporter des téléphones contenant une seule application « qui serait le système d'exploitation ».
Les entreprises d'intelligence artificielle développent les capacités des robots de chat pour effectuer des tâches au nom de l'utilisateur, nous rapprochant ainsi de cette vision. Google a récemment lancé une fonctionnalité d'automatisation des tâches dans l'assistant Gemini sur les téléphones Samsung et Pixel, permettant aux utilisateurs de demander des services comme Uber ou de commander de la nourriture via des applications comme DoorDash. OpenAI travaille avec l'ancien designer d'Apple, Jony Ive, sur de nouveaux appareils alimentés par l'intelligence artificielle, bien que les détails sur ces appareils restent limités.
Reuters rapporte que le téléphone d'Amazon pourrait s'inspirer du Light Phone simple produit par la société de Brooklyn, qui vise à réduire la distraction des utilisateurs. Même si l'appareil d'Amazon ne se concentre pas sur la réduction de la dépendance numérique, le Transformer pourrait trouver sa place s'il est considéré comme un appareil secondaire, surtout sur le difficile marché américain dominé par Samsung et Apple.
Francisco Jeronimo, vice-président des données et analyses chez IDC, exprime ses doutes en disant : « Que peuvent-ils offrir aux utilisateurs qui n'est pas déjà disponible via Apple ou Samsung ? Cela rend difficile de comprendre la justification de ce projet. » Il ajoute que la situation actuelle est pire qu'il y a dix ans, notant que les conditions du marché et de l'économie pourraient faire grimper le coût de l'appareil Transformer bien au-delà des prévisions en raison de la crise de la mémoire et des problèmes de chaîne d'approvisionnement résultant de la guerre en Iran et des tarifs douaniers.
Jeronimo répète son avertissement : « Si c'est un téléphone, il est mort avant même de naître. » D'un point de vue matériel, il estime qu'il sera impossible de rivaliser avec Apple, Samsung et Xiaomi, et d'un point de vue logiciel, seules des opportunités à court terme pourraient exister, car Apple et Samsung et le système Android en général avancent très rapidement.
Si Alexa+ est le moteur principal du Transformer, Jeronimo pense que l'appareil pourrait être un moyen d'explorer le robot de chat sur un appareil compagnon que l'on porte toujours ; les services Alexa sont restés principalement confiné dans des appareils fixes dans les foyers. Bien qu'Alexa+ puisse être installé sur les téléphones actuels, Amazon ne contrôle pas beaucoup l'expérience et ne peut pas en faire l'assistant virtuel sur les iPhones par exemple. Ainsi, un appareil ressemblant à un téléphone ou un appareil portable donnerait à Amazon un meilleur contrôle de l'expérience et des données utilisateurs.
Amazon a récemment acquis Bee AI, qui a développé un appareil portable écoutant en permanence et résumant les conversations quotidiennes, fabriquant des listes de tâches sans demande explicite. María de Lourdes Zollo, une collaboratrice de Bee qui travaille maintenant chez Amazon, a déclaré à Wired lors du CES 2026 qu'« il y a quelque chose en préparation », mais n'a pas fourni plus de détails.
Tout nouvel appareil d'Amazon devra faire face à l'histoire mitigée de la société en matière de protection de la vie privée des utilisateurs. Amazon s'est classé avant-dernier dans l'Indice des droits numériques de 2025. Des enquêtes ont montré que la société avait échoué à protéger les données des clients, et que les caméras Ring avaient contribué à créer une surveillance locale. De plus, un rapport de 2022 a révélé que les transcriptions des conversations Alexa avaient été utilisées pour des opérations publicitaires ciblées.
Alexander Gamero-Garrido, maître de conférence à l'UC Davis et spécialiste de la vie privée en ligne, a contribué aux rapports de 2022 et indique que des recherches récentes montrent que des points de données tels que l'âge et le sexe peuvent être déduits des voix interagissant avec des appareils Alexa et sont utilisés pour cibler des publicités. Il exprime son inquiétude en disant qu'Amazon « n'est pas une entreprise d'électronique grand public qui accorde une grande importance à la vie privée », et qu'un téléphone de la société augmenterait considérablement l'étendue des dommages potentiels à la vie privée, car les téléphones sont utilisés beaucoup plus que les assistants vocaux ou les liseuses.
Gamero-Garrido pense qu'Amazon pourrait utiliser le Transformer comme un outil pour collecter des données d'utilisation des appareils et construire un réseau publicitaire concurrent à celui d'Alphabet et de Meta, qui font face à un examen réglementaire en Europe et en Californie. Amazon pourrait employer un modèle similaire à ce qu'elle fait avec Fire TV, où la société reste propriétaire des données d'opération même si l'appareil n'a pas été acheté auprès d'Amazon.
Il explique que le résultat serait « la centralisation de chaque mouvement réseau via son infrastructure pour améliorer ses activités publicitaires ». Il mentionne le cas d'un brevet d'Amazon qui envisage la détection de maladies par la voix d'un individu, puis de recommander l'achat d'un médicament spécifique via Amazon Health, signalant que la présence de ces capacités sur un appareil que l'on porte toute la journée étend la portée de l'écoute des conversations et augmente la capacité de fournir des publicités ciblées.
Cependant, Kassem Fawaz, maître de conférences à l'Université du Wisconsin à Madison et spécialiste de la sécurité des appareils grand public, note que les consommateurs ont montré une acceptation générale des appareils Amazon, précisant que « les consommateurs, malheureusement, apprécient plus l'utilité et le prix que la vie privée ».
La présence de Panos Panay, le chef de la division des appareils et services d'Amazon qui a rejoint l'entreprise en 2023, pourrait être un facteur d'accélération pour le projet. Il a précédemment aidé à transformer la gamme d'appareils Surface de Microsoft en une marque reconnue grâce à ses présentations motivantes. Panay a apporté une énergie similaire à certaines annonces des appareils d'Amazon, comme le Kindle Scribe Colorsoft, bien qu'il n'ait pas atteint le succès de Surface. Jeronimo affirme que Panos pourrait être capable de réussir des initiatives comme celle-ci, soulignant sa confiance en ses capacités.
En résumé, même si Amazon annonce le téléphone Transformer soutenu par l'intelligence artificielle et Alexa+, l'absence de détails, la force de la concurrence de sociétés établies et les problèmes de vie privée potentiels remettent en question sa réussite, selon les experts de l'industrie.