Le Kazakhstan vise à stimuler la croissance de son PIB grâce à une transformation numérique complète et à l'intégration de l'intelligence artificielle dans les services gouvernementaux. Les responsables affirment que cette initiative améliorera l'efficacité et attirera les investissements. Ils soulignent que la transformation numérique contribue à améliorer les dépenses publiques et à augmenter la productivité de l'appareil gouvernemental, tout en améliorant la collecte des impôts grâce à une transparence totale des opérations gouvernementales.
Le Kazakhstan s'attend à ce que l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'infrastructure et les services publics accélère cette transformation. L'intelligence artificielle a déjà commencé à remodeler le processus de prise de décision dans le secteur public, allant du traitement automatisé des demandes sociales à l'allocation des ressources urbaines et budgétaires sur la base de l'analyse des données massives.
Détails de l'événement
Le Kazakhstan lance une nouvelle stratégie nationale axée sur une transformation numérique majeure et l'intégration de l'intelligence artificielle, où les services numériques existants seront mis à jour en utilisant des outils d'intelligence artificielle. Le vice-ministre de l'intelligence artificielle et du développement numérique, Rustislav Kouniashkin, a déclaré que "40 % de tous les services publics seront réingénierés et intégreront des outils d'intelligence artificielle".
Cette année, le Kazakhstan a organisé le premier concours national de solutions d'intelligence artificielle pour les agences gouvernementales et les entités soutenues par l'État, attirant plus de 180 candidats de divers secteurs. La plateforme gouvernementale électronique est également mise à jour pour offrir des services publics proactifs soutenus par l'intelligence artificielle.
Contexte et antécédents
Au cours des deux dernières décennies, le Kazakhstan a travaillé à la refonte de la prestation des services publics grâce à des solutions de gouvernement électronique. Cette initiative a commencé comme un portail d'information, puis a évolué pour devenir le principal canal d'interaction entre l'État et les citoyens, garantissant un accès continu à distance aux services publics essentiels.
En 2020, un système de reconnaissance biométrique a été introduit, contribuant à réduire les barrières à l'accès aux services. Pendant la pandémie de COVID-19, l'utilisation des documents numériques a considérablement augmenté, et des projets tels que le pont intelligent et les données intelligentes ont été lancés.
Conséquences et impacts
Les efforts de transformation numérique se traduisent par des gains économiques directs, avec une augmentation de **65 %** des exportations de services de technologie de l'information en **2025**, atteignant près d'un milliard d'euros. Les responsables s'attendent à ce que les exportations dépassent **4 milliards d'euros** d'ici **2029**, avec des prévisions indiquant que GovTech deviendra le principal moteur des exportations du Kazakhstan dans le domaine des technologies de l'information.
Le progrès numérique du Kazakhstan est visible au niveau international, se classant **24e** parmi **193** économies dans l'indice de développement du gouvernement électronique mondial de **2024**, et **10e** au niveau mondial dans l'indice des services en ligne, aux côtés de pays comme la Corée du Sud, le Danemark et l'Estonie.
Impact sur la région arabe
L'expérience du Kazakhstan en matière de transformation numérique est un modèle à suivre pour les pays arabes qui cherchent à améliorer l'efficacité de leurs gouvernements. Les pays arabes peuvent tirer parti des leçons apprises du Kazakhstan en intégrant des technologies modernes dans la prestation de services publics, contribuant ainsi à améliorer la vie des citoyens et à accroître la transparence.
En conclusion, la transformation numérique au Kazakhstan représente une étape importante vers l'amélioration de la performance gouvernementale et le renforcement de l'économie nationale, ouvrant de nouvelles perspectives de coopération avec d'autres pays dans le domaine de la technologie et de l'innovation.