חברת Instay השתתפה בכנס ובתערוכה לחאג' ועומרה שהתקיימו בממלכת ערב הסעודית, שם הציגה פלטפורמה מקיפה שמטרתה לדיגיטל את חוויית האורחים, החל מהזמנה, דרך תקופת השהות, ועד לאחר העזיבה. הפתרונות הללו שואפים לשפר את חוויית האורחים על ידי הצעת מערכות תקשורת חכמות המבוססות על WhatsApp ובינה מלאכותית.
הפלטפורמה מאפשרת למלונות לנהל את הפעולות היומיות ביעילות גבוהה יותר, מה שמפחית את התלות בהליכים המסורתיים, ותורם להענקת חוויה חלקה ונוחה יותר לאורחים. הפתרונות כוללים גם ניהול מיידי של בקשות האורחים, מה שמגביר את היעילות התפעולית בתוך המלונות ומעלה את רמת שביעות הרצון של האורחים.
הצהרות ההנהלה
בהצהרה שלו, אמר אחמד עאדל, המנכ"ל של Instay: "השתתפותנו בכנס ובתערוכה לחאג' ועומרה מהווה צעד אסטרטגי לחיזוק תפקיד הטכנולוגיה בשירות האורחים. אנו מאמינים שהעתיד תלוי בפתרונות חכמים שמעלים את היעילות התפעולית ומשפרים את חוויית האורח באופן מהותי."
הוא הוסיף: "אנו שואפים באמצעות Instay להציע מודל חדש לניהול האירוח בממלכה, שמתאים לחזון ערב הסעודית 2030 ומקביל להתפתחות הגדולה בענף החאג' והעומרה."
חזון עתידי
Instay שואפת להתרחב בשוק הסעודי ובמזרח התיכון, על ידי הצעת פתרונות חדשניים התומכים בהמרה הדיגיטלית בענף האירוח, במיוחד בערים הקדושות כמו מכה ואל-מדינה. התרחבות זו תורמת להענקת חוויה יוצאת דופן למיליוני מבקרים מדי שנה, מה שמשקף את מחויבות החברה לשיפור איכות השירותים המוצעים.
על Instay
Instay היא חברה המתמחה בפיתוח פתרונות טכנולוגיים לענף האירוח, מתמקדת בשילוב בינה מלאכותית עם כלים מודרניים לתקשורת, במטרה לשפר את חוויית האורחים ולהגביר את היעילות התפעולית של המלונות. באמצעות חדשנות וטכנולוגיה, Instay שואפת לשנות את המושג של אירוח מסורתי ולהציע שירותים שמתאימים לצרכים של העידן המודרני.
לסיום, השתתפות Instay בכנס זה מהווה צעד חשוב לקראת השגת מטרותיה בפיתוח ענף האירוח, מה שתורם לשיפור חוויית האורחים ומשקף את מחויבות החברה להעניק את הטוב ביותר בתחום זה.