Il governo di Città del Messico ha lanciato il robot di chat "Kashof" (Xoli), che fornisce informazioni complete sui servizi turistici e culturali, in linea con l'aumento previsto del numero di visitatori durante gli eventi della Coppa del Mondo di calcio 2026. Questo servizio digitale consentirà alle persone di ottenere le informazioni necessarie facilmente attraverso l'app WhatsApp, in inglese e spagnolo. Questo sviluppo si basa in parte sulla visione del governo di trasformare la Coppa del Mondo in un motore di sviluppo economico e culturale a livello nazionale.
Durante una conferenza stampa, Clara Brugada, capo del governo locale di Città del Messico, ha affermato che "Kashof" sarà lo strumento tecnologico che collegherà cultura, turismo e intrattenimento, facilitando la comunicazione tra i cittadini e i visitatori. Questo passo fa parte degli sforzi continui per migliorare l'infrastruttura digitale della città e rafforzare i legami economici.
Il robot è stato completamente sviluppato dal governo locale, risultante da una collaborazione tra l'agenzia digitale per l'innovazione pubblica e i ministeri del turismo e della cultura. Grazie a questa partnership, i visitatori possono utilizzare il servizio 24 ore su 24, sette giorni alla settimana. L'uso è facile: gli utenti possono semplicemente aprire WhatsApp e iniziare a comunicare con il numero dedicato al servizio, quindi scegliere la lingua preferita.
Il lancio di "Kashof" è parte dei preparativi intensivi che il governo messicano sta seguendo per il torneo atteso, che segnerà la prima volta che tre nazioni ospiteranno la competizione, con la partecipazione di 48 squadre. Questo approccio dimostra che il governo riconosce l'importanza dello sport nel promuovere il turismo e l'economia locale, riflettendo l'impegno del paese a rendere l'esperienza della Coppa del Mondo unica.
Nell'ambito di questo grande evento, verrà fornita una sezione speciale all'interno di "Kashof" per raccogliere informazioni relative alle partite, eventi speciali, dettagli sulle partite e laboratori culturali. Questa iniziativa mira a fornire informazioni affidabili e rapide ai visitatori e ai cittadini, come sottolineato da Alejandra Frías, ministro del turismo, che ha confermato che i preparativi della città includono oltre 3000 attività turistiche, di intrattenimento e culturali quotidianamente, e il numero può arrivare a 5000 durante i periodi di punta.
Questi preparativi fanno parte di un piano integrato guidato dal governo messicano, in cui è stata precedentemente annunciata la "Piano Sociale della Coppa del Mondo 2026", che include l'organizzazione di oltre 177 eventi e 5000 attività legate al torneo. Inoltre, i piani prevedono la creazione di un'applicazione "Scopri il Messico" per fornire ai visitatori informazioni aggiornate sulle partite e sugli stadi, oltre a una piattaforma di vendita di biglietti sia in spagnolo che in messicano, che migliorerà l'applicazione delle leggi locali in questo ambito.
Nonostante questi sforzi entusiastici, molti esperti avvertono delle potenziali conseguenze ambientali che questi eventi possono avere sulle dinamiche della vita in città, poiché potrebbero esercitare ulteriore pressione su servizi fondamentali come acqua ed elettricità. Le ricerche hanno indicato che i numeri attuali non riflettono la sostenibilità ambientale nelle piani del governo.
È interessante notare che questi eventi mostrano come lo sport possa essere un motore per lo sviluppo, poiché la Coppa del Mondo rappresenterà una grande opportunità per promuovere il turismo e il commercio in Messico, quasi come una rappresentazione del concetto di club globale che riflette passione e diversità culturale.
Mentre i paesi arabi guardano allo sviluppo di iniziative simili per promuovere il turismo e la cultura durante le grandi manifestazioni, l'approccio messicano è visto come un modello da seguire nell'utilizzo del progresso tecnologico per migliorare turismo e cultura.