Microsoft ha affrontato un calo della fiducia degli utenti nei confronti del suo sistema operativo Windows 11 e reazioni negative riguardo alle integrazioni di intelligenza artificiale negli ultimi mesi. Dopo aver promesso di ricostruire la fiducia nel sistema, il responsabile di Windows dell'azienda, Pavan Davuluri, ha rivelato un ampio piano di riparazione per Windows 11 e i suoi aggiornamenti.
Davuluri ha dichiarato in un post ufficiale che il suo team ha passato mesi ad analizzare i feedback degli utenti, sottolineando che ciò che è emerso è la voce di utenti che si preoccupano del sistema e desiderano migliorarne. Ha aggiunto che le riparazioni inizieranno con un primo lotto di miglioramenti seguito da cambiamenti più ampi nel corso dell'anno.
Il primo lotto, di cui alcuni elementi saranno mostrati in anteprima questo mese e ad aprile, includerà la possibilità di spostare la barra delle applicazioni verso l'alto o ai lati dello schermo e ridurre l'integrazione “non necessaria” di Copilot in applicazioni come Snipping Tool, Photos e Notepad. L'azienda promette anche di ridurre gli inconvenienti legati agli aggiornamenti del sistema tramite "riavvii e notifiche automatiche meno frequenti" e di consentire di saltare gli aggiornamenti durante la configurazione iniziale del dispositivo.
Il lancio iniziale si concentra anche sul miglioramento dell'Esplora file, con promesse di velocizzare l'apertura, ridurre il lampeggiamento, migliorare la fluidità nella navigazione e garantire prestazioni più affidabili per le operazioni quotidiane relative ai file. Il reparto dei widget riceverà ulteriori opzioni di personalizzazione e impostazioni predefinite più tranquille nei prossimi mesi.
Questa tabella di marcia va oltre i miglioramenti iniziali con piani più grandi nel corso dell'anno, focalizzandosi su prestazioni, affidabilità e esperienze utente migliorate e progettate con cura. Questi sforzi includeranno la riduzione del consumo di risorse di sistema per accelerare l’avvio di applicazioni integrate come l'Esplora file e il miglioramento dell'efficienza della memoria per ridurre l'impronta della memoria centrale del sistema e fornire una capacità maggiore per le applicazioni eseguite.
Il comunicato indica che il miglioramento dell'efficienza della memoria potrebbe aiutare Windows a funzionare meglio su dispositivi con 8 GB di RAM, facendo notare che Apple ha dimostrato la capacità di alcuni dei suoi dispositivi di funzionare quotidianamente con 8 GB di RAM.
In termini di risposta, Microsoft prevede di ridurre il tempo di interazione con il menu Start spostando parti fondamentali dell'interfaccia del sistema su WinUI3, promettendo di accelerare le operazioni di copia e trasferimento di file di grandi dimensioni e renderle più affidabili, insieme a miglioramenti nella ricerca e navigazione all'interno dell'Esplora file.
La affidabilità fondamentale del sistema sarà oggetto di un focus sul miglioramento dell'affidabilità di programmi come Windows Insider, driver e applicazioni, meccanismi di aggiornamento e Windows Hello. L'azienda si impegna a ridurre i crash a livello di sistema e a garantire "risvegli più coerenti dei dispositivi", un problema di lunga durata nei laptop e nelle console di gioco portatili.
Per quanto riguarda l'esperienza di aggiornamento, Microsoft promette di orientarsi verso un riavvio mensile unico e la possibilità di mettere in pausa gli aggiornamenti senza limiti di tempo, offrendo l'opzione di riavvio o spegnimento senza obbligo di installare gli aggiornamenti.
Le promesse includono anche opzioni per la barra delle applicazioni, come un'opzione più piccola per la stessa e modifiche per rendere il menu Start e la barra delle applicazioni più coerenti. Inoltre, la ricerca associata alla barra delle applicazioni e al menu Start vedrà miglioramenti per presentare risultati più chiari e affidabili, con una distinzione netta tra i risultati dei contenuti locali e quelli del web.
Per gli sviluppatori, Microsoft prevede di migliorare l'esperienza di Windows Subsystem for Linux (WSL) ottimizzando le prestazioni dei file tra Linux e Windows, la compatibilità di rete e la velocità di trasferimento, e un'esperienza di configurazione iniziale più fluida, insieme a politiche di controllo più forti e migliori capacità di gestione aziendale.
Per quanto riguarda l'autenticazione biometrica, l'azienda promette di migliorare l'affidabilità del riconoscimento facciale e la velocità e l'affidabilità della registrazione delle impronte, il che potrebbe rendere Windows Hello più efficace in condizioni di scarsa illuminazione.
Nonostante questa vasta gamma di promesse, l'elenco delle riparazioni non include un impegno esplicito a rispettare i browser alternativi da parte degli utenti. Parte delle precedenti problematiche di fiducia deriva dal fatto che nel sistema sono utilizzati metodi fastidiosi per spingere gli utenti verso Edge e Bing, una questione che Microsoft non ha affrontato direttamente in questo elenco, ma ha promesso di migliorare l'esperienza del sistema nel complesso.
Davuluri ha concluso affermando che l'azienda investirà per innalzare gli standard di usabilità del sistema attraverso ulteriore personalizzazione, riduzione del rumore e delle distrazioni, e fornire agli utenti maggiore controllo, con un approccio cauto nell'introduzione delle capacità di intelligenza artificiale che offra trasparenza, scelta e controllo. La comunità di Windows Insider testerà le promesse dell'azienda nei prossimi mesi, mentre Microsoft oggi lancia un grande redesign del Feedback Hub per semplificare l'invio di feedback su Windows 11.
Davuluri ha concluso: "Grazie per mantenere alte le nostre aspettative. Windows è vostro tanto quanto è nostro."