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オレンジがAIを活用して収益化を図る

フランスの通信大手オレンジは、AIをサービスに組み込むことで収益を向上させることを目指している。これにより、コールセンターから生産性の向上まで、様々なインターフェースでの顧客サービスが改善される見込みだ。