Instay는 사우디아라비아에서 열린 하즈 및 움라 회의에 참여하여 손님 경험을 완전히 디지털화하는 통합 플랫폼을 선보였습니다. 이 플랫폼은 예약부터 숙박 기간, 그리고 퇴실 후까지의 모든 과정을 포함하여 손님을 위한 경험을 개선하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 솔루션은 WhatsApp 및 인공지능을 기반으로 한 스마트 커뮤니케이션 시스템을 통해 하즈 손님들의 경험을 향상시키고자 합니다.
이 플랫폼은 호텔이 일상적인 운영을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 하여 전통적인 절차에 대한 의존도를 줄이고, 손님들에게 보다 원활하고 편안한 경험을 제공하는 데 기여합니다. 또한, 고객 요청을 즉각적으로 통합 관리할 수 있는 솔루션을 제공하여 호텔 내 운영 효율성을 높이고 손님의 만족도를 증가시킵니다.
경영진의 발언
Instay의 CEO인 아흐메드 아델은 "하즈 및 움라 회의에 참여하는 것은 손님 서비스를 위한 기술의 역할을 강화하기 위한 전략적 단계입니다. 우리는 미래가 운영 효율성을 높이고 손님 경험을 근본적으로 개선하는 스마트 솔루션에 달려 있다고 믿습니다."라고 밝혔습니다.
그는 이어서 "Instay를 통해 사우디아라비아에서 환대 관리의 새로운 모델을 제공하고, 2030 사우디 비전과 일치하며 하즈 및 움라 분야의 큰 발전을 따라잡고자 합니다."라고 덧붙였습니다.
미래 비전
Instay는 사우디아라비아 및 중동 시장에서 디지털 전환을 지원하는 혁신적인 솔루션을 제공하여 확장하고자 합니다. 특히 메카와 메디나와 같은 성스러운 도시에서의 경험을 개선하는 데 기여하고자 합니다. 이러한 확장은 매년 수백만 명의 방문객들에게 특별한 경험을 제공하는 데 기여하며, 회사의 서비스 품질 향상에 대한 의지를 반영합니다.
Instay 소개
Instay는 환대 산업을 위한 기술 솔루션 개발에 전문화된 회사로, 인공지능과 현대적인 커뮤니케이션 도구를 통합하여 손님 경험을 개선하고 호텔 운영 효율성을 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 혁신과 기술을 통해 Instay는 전통적인 환대 개념을 변화시키고 현대의 요구에 맞는 서비스를 제공하고자 합니다.
결론적으로, Instay의 이번 회의 참여는 환대 산업 발전 목표를 달성하기 위한 중요한 단계로, 하즈 손님 경험을 향상시키고 이 분야에서 최고의 서비스를 제공하겠다는 회사의 의지를 반영합니다.