FedEx، لاجسٹکس کی بڑی کمپنی، نے دنیا بھر میں 400,000 سے زیادہ ملازمین کے لیے مصنوعی ذہانت کے بارے میں آگاہی بڑھانے کا ایک جامع پروگرام شروع کیا ہے۔ یہ اقدام، جو دسمبر کے اوائل میں ٹیکنالوجی مشاورتی کمپنی Accenture کے ساتھ مل کر شروع کیا گیا، کا مقصد ملازمین کو ان کے شعبوں میں مہارت پیدا کرنے اور ان کی صلاحیتوں کو بڑھانا ہے۔
FedEx اور اس کے حریفوں کو شپنگ کے شعبے میں کئی کاروباری چیلنجز کا سامنا ہے، جن میں بڑھتی ہوئی لاگت اور سیاسی تبدیلیاں شامل ہیں، جن کی وجہ سے کئی ممالک میں کچھ فیکٹریاں بند ہو گئی ہیں اور مزدوروں کی ملازمتیں ختم ہوگئی ہیں۔ UPS نے لاگت کم کرنے کی کوششوں کے تحت 30,000 کاموں کی معطلی کا اعلان کیا، جو اس شعبے کی مشکلات کی عکاسی کرتا ہے۔ FedEx کے رہنما نئے تکنیکی تبدیلیوں کے ساتھ خود کو ڈھالنے کی ضرورت محسوس کر رہے ہیں، اور ان کے مالی نتائج حال ہی میں سرمایہ کاروں کی مثبت ردعمل کی مثال ہیں، جس کے نتیجے میں کمپنی کے شیئرز پچھلے سال میں تقریباً 50٪ بڑھ گئے ہیں۔
تعلیمی پروگرام کی تفصیلات
FedEx میں ڈیٹا اور معلومات کے نائب صدر اور ایگزیکٹو نائب صدر Vishal Talwar نے کہا کہ قابلیت کی مہارتوں میں سرمایہ کاری سب کو فائدہ دیتی ہے۔ یہ تعلیمی پروگرام مخصوص کرداروں پر مبنی تربیت فراہم کرتا ہے، جس کی وجہ سے یہ فنی تبدیلیوں کے ساتھ لچکدار اور ہم آہنگ ہے۔ FedEx نے Accenture کے تعاون سے نصاب کو ہر مہینے اور ہر تین ماہ بعد تازہ کرنے کی منصوبہ بندی کی ہے۔
یہ منصوبہ ملازمین کو زیادہ مواقع فراہم کرتا ہے تاکہ وہ عملے کی مشقوں اور ہیکاتھون کے مقابلوں میں شامل ہو سکیں۔ کمپنی کے اندر کئی سائنسی ٹیموں نے ڈیٹا کے استعمال کی تبدیلیوں کا تجزیہ شروع کر دیا ہے۔ یہ حوصلہ افزائی کرنے والا ماحول ملازمین کی صلاحیتوں کو بڑھاتا ہے اور انہیں طویل مدتی مقابلے کے لئے بہتر بناتا ہے۔
انتہائی انتظامیہ کا تعاون
دلچسپ بات یہ ہے کہ FedEx کو اپنی اعلیٰ انتظامیہ کی مکمل حمایت حاصل ہے، جہاں تمام ایگزیکٹوز نے Silicon Valley میں دو دن گزارے تاکہ وہ اپنے کے مطابق ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ساتھ سیکھیں اور تعلقات قائم کریں۔ Talwar نے وضاحت کی کہ اسے پہلے کبھی ایسی تجربے کا سامنا نہیں ہوا۔
اگرچہ پروگرام اپنے ابتدائی مراحل میں ہے، لیکن ابتدائی اشارے یہ ظاہر کرتے ہیں کہ ملازمین میں انتظامی عہدوں کے لئے ترقی کا زیادہ دلچسپی ہے۔ 'مصنوعی ذہانت کی ذہانت' (AIQ) کی دستیابی کے نتائج کی نگرانی کرنے کے ساتھ، ایسا لگتا ہے کہ کمپنی صرف کامیابی کی بجائے ترقی کی پیمائش پر توجہ دے رہی ہے۔
تعلیم کی اہمیت
یہ بات قابل ذکر ہے کہ دنیا کی کم از کم ایک تہائی تنظیموں نے مسلسل سیکھنے کو مصنوعی ذہانت میں شامل نہیں کیا، جو FedEx جیسے اقدامات کی اہمیت کی نشاندہی کرتا ہے جو سیکھنے کی ثقافت کو پھیلانے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ دیگر کمپنیاں، جیسے DHL اور Citigroup، بھی اسی سمت میں مشابہہ پروجیکٹس پر کام کر رہی ہیں۔
اس پروگرام کے ذریعے، FedEx تمام پہلوؤں میں ٹیکنالوجی کو اپنے کام میں شامل کرنے کا ارادہ رکھتی ہے، جس کی بنیاد پر ہر ملازم کو اپنے شعبے میں مثبت اثر ڈالنے کا موقع ملتا ہے۔