Amazon pracuje nad nowym smartfonem o nazwie Transformer, który ma być wyposażony w asystenta Alexa+ oraz skoncentrowany na zakupach i sztucznej inteligencji. Zgodnie z raportami Reuters, szczegóły dotyczące urządzenia są jednak skąpe: nie wiadomo, jaka będzie jego cena, budżet rozwoju, system operacyjny ani data premiery, a projekt może zostać całkowicie anulowany. Na pytanie o te kwestie, Amazon odpowiedział magazynowi WIRED, że firma nie komentuje plotek i spekulacji.
Firma przypomina o swoim wcześniejszym niepowodzeniu z telefonem Fire Phone, który został wprowadzony na rynek w 2014 roku, a następnie szybko wycofany z powodu ograniczonego systemu aplikacji i słabej sprzedaży, mimo trójwymiarowego ekranu i funkcji Firefly, która umożliwiała zakupy poprzez skierowanie aparatu na przedmioty.
Obawy dotyczące nowego urządzenia
Obecne spekulacje opierają się również na raportach, że Amazon może w tym roku wprowadzić na rynek tablet z serii Fire, działający na systemie Android, zamiast własnego systemu Fire OS, który nie ma dostępu do Google Play Store. Niektórzy sugerują, że ten kierunek może oznaczać, że telefon Transformer również będzie oparty na Androidzie, chociaż raport Reuters wskazuje, że Transformer może oferować interfejs sztucznej inteligencji, który zmniejsza potrzebę tradycyjnych sklepów z aplikacjami.
Idea generowanego systemu lub interfejsu użytkownika nie jest nowa; na targach MWC 2024 firma Deutsche Telekom, matka T-Mobile, zaprezentowała koncepcyjny telefon, który generuje interfejs podczas rozmowy, zamiast polegać na tradycyjnych aplikacjach. Carl Pei z WIRED powiedział, że przyszłość może przynieść telefony z jedną aplikacją, która będzie systemem operacyjnym.
Tendencje w sztucznej inteligencji
Firmy zajmujące się sztuczną inteligencją rozwijają możliwości chatbotów, aby wykonywały zadania w imieniu użytkowników, co przybliża nas do tej wizji. Google niedawno uruchomił funkcję automatyzacji zadań w asystencie Gemini na telefonach Samsung i Pixel, umożliwiając użytkownikom zamawianie usług takich jak Uber czy jedzenia przez aplikacje takie jak DoorDash. OpenAI współpracuje z byłym projektantem Apple, Jonym Ive, nad nowymi urządzeniami wspieranymi przez sztuczną inteligencję, ale szczegóły na ich temat są wciąż ograniczone.
Jak podaje Reuters, telefon Amazona może inspirować się prostym urządzeniem Light Phone, produkowanym przez firmę z Brooklynu, które ma na celu ograniczenie rozpraszania użytkownika. Nawet jeśli urządzenie Amazona nie koncentruje się na zmniejszeniu uzależnienia od technologii, Transformer może znaleźć swoje miejsce jako urządzenie dodatkowe, zwłaszcza na trudnym amerykańskim rynku zdominowanym przez Samsung i Apple.
Opinie ekspertów
Francisco Jeronimo, wiceprezydent ds. danych i analiz w grupie IDC, wyraża swoje wątpliwości, mówiąc: "Co mogą zaoferować użytkownikom, czego nie mają Apple lub Samsung? To sprawia, że trudno mi zrozumieć sens tego projektu." Dodał, że sytuacja dzisiaj jest gorsza niż dziesięć lat temu, wskazując, że warunki rynkowe i ekonomiczne mogą sprawić, że koszt urządzenia Transformer będzie znacznie wyższy niż planowano z powodu kryzysu pamięci i problemów z łańcuchem dostaw spowodowanych wojną w Iranie i taryfami celnymi.
Jeronimo ostrzega: "Jeśli to telefon, to jest martwy zanim się urodzi." Z perspektywy sprzętu uważa, że niemożliwe będzie konkurowanie z Apple, Samsung i Xiaomi, a z perspektywy oprogramowania może istnieć tylko krótka szansa, ponieważ Apple, Samsung i system Android ogólnie poruszają się bardzo szybko.
Możliwości asystenta Alexa+
Jeśli Alexa+ jest głównym napędem Transformer, Jeronimo uważa, że urządzenie może być sposobem na eksplorację chatbota na urządzeniu towarzyszącym, które zawsze jest w użyciu; usługi Alexa pozostają głównie w urządzeniach stacjonarnych w domach, a mimo że Alexa+ można zainstalować na obecnych telefonach, Amazon nie ma dużej kontroli nad doświadczeniem, a nie można uczynić jej domyślnym asystentem na telefonach iPhone. Dlatego urządzenie podobne do telefonu lub urządzenie noszone może dać Amazonowi większą kontrolę nad doświadczeniem i danymi użytkownika.
Amazon niedawno przejął firmę Bee AI, która opracowała urządzenie noszone, które nieustannie słucha i podsumowuje codzienne rozmowy oraz tworzy listy zadań bez wyraźnego polecenia. Maria de Lourdes Zollo, która teraz pracuje w Amazonie, powiedziała magazynowi WIRED podczas targów CES 2026, że "coś jest w przygotowaniu", ale nie ujawniła więcej szczegółów.
Wyzwania związane z prywatnością
Każde nowe urządzenie Amazona będzie musiało zmierzyć się z różnorodną historią firmy w zakresie prywatności użytkowników. Amazon zajął przedostatnie miejsce w Ranking Digital Rights Index 2025. Śledztwa wykazały, że firma nie chroniła danych klientów, a kamery Ring przyczyniły się do stworzenia lokalnego nadzoru. Raport z 2022 roku ujawnił, że transkrypty rozmów Alexa były wykorzystywane do celów reklamowych.
Alexander Gamero-Garrido, adiunkt na UC Davis, specjalista w dziedzinie prywatności w Internecie, w swoim raporcie z 2022 roku zauważa, że nowsze badania pokazują, że dane takie jak wiek i płeć mogą być wywnioskowane z głosów interakcyjnych z urządzeniami Alexa i są wykorzystywane do personalizacji reklam. Wyraża swoje obawy, mówiąc, że Amazon "nie jest firmą zajmującą się konsumpcyjnymi urządzeniami, która przywiązuje dużą wagę do prywatności", a telefon od tej firmy znacznie zwiększy zakres potencjalnych zagrożeń dla prywatności, ponieważ telefony są używane znacznie częściej niż asystenci głosowi czy czytniki e-booków.
Strategie Amazona w zakresie danych
Gamero-Garrido uważa, że Amazon może wykorzystać Transformer jako narzędzie do zbierania danych o użytkowaniu urządzeń, budując sieć reklamową konkurującą z Alphabet i Meta, które borykają się z regulacjami w Unii Europejskiej i Kalifornii. Amazon może przyjąć model podobny do tego, co robi z Fire TV, gdzie firma pozostaje właścicielem danych operacyjnych, nawet jeśli urządzenie nie zostało zakupione od Amazona.
Wynikiem tego jest "centralizacja całego ruchu sieciowego przez własną infrastrukturę w celu poprawy działalności reklamowej". Przytacza przykład rzeczywistego patentu Amazona, który zakłada możliwość wykrywania choroby na podstawie głosu osoby, a następnie rekomendowania zakupu konkretnego leku przez Amazon Health, wskazując, że posiadanie takich możliwości na urządzeniu, które zawsze nosimy, rozszerza zakres słuchania rozmów i zwiększa możliwości dostarczania ukierunkowanych reklam.
Akceptacja konsumentów
Mimo to, Kassem Fawaz, adiunkt na University of Wisconsin-Madison, specjalizujący się w bezpieczeństwie i prywatności urządzeń konsumpcyjnych, zauważa, że konsumenci wykazali ogólną akceptację dla urządzeń Amazona, wyjaśniając, że "konsumenci, niestety, bardziej cenią korzyści i cenę niż prywatność".
Postać Panos Panay, szef działu urządzeń i usług w Amazonie, który dołączył do firmy w 2023 roku, może być czynnikiem przyspieszającym projekt; wcześniej pomógł przekształcić linię urządzeń Surface w Microsoft w prestiżową markę dzięki swoim inspirującym prezentacjom. Panay przyniósł podobną energię do niektórych reklam urządzeń Amazona, takich jak Kindle Scribe Colorsoft, mimo że nie osiągnął sukcesu Surface. Jeronimo twierdzi, że Panos może być w stanie zrealizować takie inicjatywy, podkreślając swoje zaufanie do jego umiejętności.
Podsumowując, nawet jeśli Amazon ogłosi telefon Transformer wspierany przez sztuczną inteligencję i Alexa+, brak szczegółów, silna konkurencja ze strony ugruntowanych firm oraz potencjalne problemy z prywatnością sprawiają, że sukces jest kwestią wątpliwą według ekspertów branżowych.