Компания FedEx, гигант в области логистических услуг, запустила всеобъемлющую программу по улучшению знаний в области искусственного интеллекта для более чем 400,000 сотрудников по всему миру. Эта инициатива, которая была запущена в начале декабря в сотрудничестве с Accenture, направлена на то, чтобы оснастить работников знаниями, необходимыми для успеха в их областях и повышения их производительности.
FedEx и ее конкуренты в области грузоперевозок сталкиваются с множеством бизнес-проблем, включая растущие расходы и политические изменения, которые привели к закрытию некоторых заводов и увольнению работников в нескольких странах. Так, UPS объявила о 30,000 новых увольнений как часть усилий по сокращению затрат, что отражает тяжелую ситуацию в этом секторе. Руководство FedEx осознает необходимость адаптации к новым технологическим изменениям, и их последние финансовые результаты продемонстрировали положительный отклик инвесторов, так как акции компании за последний год выросли на 50%.
Участие и динамика программы обучения
Вишал Талвар, заместитель генерального директора и руководитель департамента данных и информации в FedEx, отметил, что инвестирование в развитие талантов дает всем преимущество. Образовательная программа включает в себя обучение, адаптированное к конкретным рабочим ролям, что делает ее гибкой и соответствующей быстрым изменениям в технологии. FedEx разработала планы по ежемесячному и квартальному обновлению учебного плана в сотрудничестве с Accenture.
Эта инициатива позволяет сотрудникам более активно участвовать через возможности обмена опытом в группах практики и конкурсах хакатонов. Несколько научных команд внутри компании уже начали анализировать тенденции использования данных. Эта поддерживающая среда усиливает возможности сотрудников и делает их более готовыми к конкуренции в долгосрочной перспективе.
Поддержка и взаимодействие с технологическим сектором
Примечательно, что FedEx получила полную поддержку от своего высшего руководства, так как все исполнители провели два дня в Silicon Valley для обучения и взаимодействия с технологическими компаниями, которые соответствуют их потребностям. Талвар указал, что он никогда не видел подобного опыта.
Хотя программа все еще находится на начальном этапе, первоначальные показатели свидетельствуют о возрастании интереса сотрудников к повышению на управленческие позиции. Следя за результатами, так называемого искусственного интеллекта (AIQ), видно, что компания сосредоточена на измерении прогресса, а не только на успехе.
Текущая ситуация и будущее обучения AI
Следует отметить, что менее одной трети глобальных компаний интегрировали непрерывное обучение в области искусственного интеллекта, что подчеркивает важность инициатив, подобных тем, что запускает FedEx, в распространении культуры обучения. Другие компании, такие как DHL и Citigroup, также работают над аналогичными проектами в этом направлении.
FedEx стремится через эту программу интегрировать технологии во все аспекты своей работы, предоставляя каждому сотруднику возможность оказать положительное влияние на свои рабочие области.