บริษัท Palantir ได้จัดงานประชุมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ณ โรงแรมที่ไม่เปิดเผยชื่อซึ่งตั้งอยู่กลางชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติก โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมรวมถึงผู้รับเหมาในด้านกลาโหม เจ้าหน้าที่ทหาร และผู้บริหารระดับสูง ถึงแม้สภาพอากาศจะไม่อำนวย แต่ทางบริษัทก็แจกผ้าห่มหนาให้กับผู้เข้าร่วม และบรรยากาศเต็มไปด้วยความกระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นความสำเร็จที่มีความหมาย
ก่อตั้งขึ้นในปี 2003 โดย Peter Thiel และเพื่อนร่วมงานของเขาที่ Stanford Alex Karp บริษัท Palantir ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในความพยายามของ Pentagon ในการเปลี่ยนแปลงการต่อสู้ผ่านการใช้ปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังพบกับการเติบโตอย่างมากในด้านธุรกิจ โดยผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยี Shyam Sankar กล่าวว่า ธุรกิจเติบโตขึ้น 120% ต่อปี ขณะที่การเติบโตในภาครัฐมีอัตราที่ 60%
การเติบโตและนวัตกรรมในบริษัท
การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ถูกอธิบายว่าเกิดจากการพึ่งพาที่เพิ่มขึ้นต่อโมเดล Generative AI ที่มีขนาดใหญ่ ก่อนหน้านี้บริษัทยังส่ง "วิศวกรที่ประจำอยู่" ไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อรวมการทำงานของซอฟต์แวร์เข้ากับการดำเนินการในแต่ละวัน แต่ปัจจุบัน บริษัทสามารถให้โมเดลทางภาษาเพื่อสร้างเครื่องมือที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น โดยวิศวกรจะช่วยเหลือลูกค้าในการพัฒนาเครื่องมือของตนเองโดยการใช้เทคโนโลยีของ Palantir
Ted Mabrey หัวหน้าฝ่ายธุรกิจและหนึ่งในพนักงานก่อตั้ง กล่าวว่า การปรับปรุงในโมเดลเหล่านี้ทำให้เข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างสมบูรณ์
การประชุมและการตอบสนอง
โปรแกรมของงานประชุมประกอบด้วยคำกล่าวเปิดที่มีเนื้อหาจากผู้ช่วย อดีตพลเรือเอก แห่งกองทัพเรือสหรัฐฯ ผู้รับผิดชอบโครงการ Maven สำหรับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในสนามรบ รวมถึงผู้บริหารจากบริษัทต่าง ๆ เช่น Accenture, GE Aerospace, SAP และ Freedom Mortgage Corporation ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการทำงานของบริษัทนั้นขยายออกจากด้านกลาโหมไปยังภาคธุรกิจ
บริษัท ครอบครัว ที่ทำธุรกิจด้านแฟชันที่มีพนักงาน 450 คน ได้นำเสนอวิธีการใช้แพลตฟอร์ม Palantir ในการตัดสินใจซื้อและทำการเจรจาผ่านอีเมลอัตโนมัติ โดยมีตัวอย่างที่บริษัทรายงานว่าหนึ่งในสายการผลิตได้มี "การเปลี่ยนแปลงในเปอร์เซ็นต์กำไร17%" จากการสูญเสีย 9 ดอลลาร์ต่อหน่วยไปเป็นกำไร 9 ดอลลาร์ต่อหน่วย
การรับรองจากผู้บริหาร
แม้จะมีการเติบโตทางธุรกิจแต่ผู้บริหารของ Palantir ยืนยันว่าจิตวิญญาณหลักของบริษัทยังคงอยู่ในด้านกลาโหม ในความพยายามที่จะเข้าร่วมกับหน่วยงานด้านการป้องกัน บริษัทฯ ได้ประสบกับความท้าทายที่ยากลำบากซึ่งทำให้พวกเขาเน้นการทำงานที่มีผลลัพธ์ เป็นสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นแหล่งของความเข้มแข็งซึ่งสนับสนุนพวกเขาให้สามารถแข่งขันในตลาดธุรกิจ
ในการกล่าวเปิดงาน Alex Karp ได้เน้นย้ำว่าการทำงานด้านกลาโหมคือการกำหนดให้บริษัทเป็นตัวตนโดยเฉพาะในขณะที่สหรัฐฯ กำลังมีส่วนร่วมในความขัดแย้งทางทหาร เขากล่าวว่าปัจจุบันภารกิจคือการสนับสนุนทหารในสนามและให้ความได้เปรียบที่ไม่สมมาตร และเขาภูมิใจในสิ่งนี้ เขาชี้แจงว่าทัศนคติในบริษัทยอมให้มีความคิดเห็นทางการเมืองที่หลากหลาย ยกเว้นเพียงสถานะเดียว นั่นคือ การไม่สนับสนุนผู้ต่อสู้ในสนามหมายความว่าคนเหล่านั้นอยู่ในที่ที่ผิด
การวิพากษ์วิจารณ์และการตอบสนองเชิงสังคม
Karp ได้ทำการแถลงที่ทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมปรบมือ โดยมีสาระสำคัญเป็นการแนะนำว่าลูกค้านั้นควรมีความสอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท บางส่วนของคำพูดเกิดขึ้นในระหว่างการสอบสวนเกี่ยวกับการโจมตีโรงเรียนสตรีด้วยขีปนาวุธซึ่งมีผู้เสียชีวิตไม่น้อยกว่า 175 คน ในรายงานระบุว่าบริษัท Palantir ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นเกี่ยวกับบทบาทที่อาจเกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของตน
Shyam Sankar ยังได้วิจารณ์ในสิ่งที่เขาเรียกว่า "แนวทางบางอย่าง" ของบริษัทปัญญาประดิษฐ์ที่ตั้งขอบเขตทางจริยธรรมหรือทางปฏิบัติในการใช้เทคโนโลยีในสงคราม และได้แสดงความไม่พอใจส่วนตัวต่อเรื่องราวอุดมการณ์เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป
ความแตกต่างของบริษัท Palantir ตามที่ผู้นำของบริษัทกล่าว คือการผสมผสานของแนวคิดชาตินิยมด้านเทคโนโลยี และความเชื่อว่าความสำเร็จและคุณค่าทางศีลธรรมอยู่ที่การใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างความเป็นเลิศทางทหาร
ความสำคัญและผลสำรวจของบริษัท
ผู้บริหารของบริษัทยืนยันว่าชื่อเสียงและความตรงไปตรงมาของ Palantir สร้างขึ้นเป็นตัวกรองที่เลือกสรรสำหรับลูกค้า แทนที่จะดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก บริษัทฯ предпочให้ความสัมพันธ์เชิงลึกกับลูกค้าที่มีจำนวนน้อยกว่าและสอดคล้องในด้านวัฒนธรรมตามค่าของตน Mabrey กล่าว
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐที่เป็นที่ถกเถียงกัน Sankar ชี้แจงว่าผลกระทบเฉพาะจะอาจมีความน่าเศร้าบางครั้ง แต่กลไกของระบอบประชาธิปไตยและศาลคือสิ่งที่จะกำหนดทิศทาง
ในขณะที่ผู้เข้าร่วมประชุมออกจากงาน ข้างนอกบริเวณงานมีการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ สำหรับ Palantir การถกเถียงนี้ถือความมุ่งมั่นและทรัพยากรที่บริษัทให้ความสำคัญในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือในการชนะสงคราม ทิ้งให้จริยธรรมของการสนทนาอยู่กับผู้ที่อยู่นอกการแข่งขันโดยตรง