Amazon працює над новим смартфоном під назвою Transformer, який значною мірою покладається на вдосконалений помічник Alexa+ та досвід покупок. Проте деталі залишаються обмеженими: невідома очікувана ціна пристрою, бюджет на розробку, операційна система, яку він використовуватиме, або дата випуску, з можливістю повного скасування проекту. На запитання, компанія Amazon повідомила журналу WIRED, що не коментує чутки та спекуляції.
Компанія пам'ятає про свій попередній провал з телефоном Fire Phone, який був випущений у 2014 році, але був зупинений через обмежену систему додатків та низькі продажі, незважаючи на тривимірний екран і функцію Firefly, яка дозволяла купувати, наводячи камеру на предмети.
Поточні спекуляції та ринок
Сучасні спекуляції також базуються на звітах, що Amazon може випустити цього року планшет з серії Fire, який працюватиме на Android замість власної операційної системи Fire OS, яка не має прямого доступу до Google Play Store. Дехто вважає, що цей напрямок може означати, що телефон Transformer буде базуватися на Android, хоча звіт Reuters вказує на те, що Transformer може запропонувати інтерфейс штучного інтелекту, що зменшує потребу в традиційних магазинах додатків.
Ідея системи або інтерфейсу, що генерується, вже не є новою; на виставці MWC 2024 компанія Deutsche Telekom, материнська компанія T-Mobile, представила концептуальний телефон, який генерує інтерфейс під час спілкування з ним, замість покладання на традиційні додатки. Carl Pei сказав радіо WIRED, що майбутнє може принести телефони, які міститимуть один додаток, "який буде операційною системою".
Контекст та історія
Компанії, що займаються штучним інтелектом, розвивають можливості чат-ботів, щоб виконувати завдання від імені користувача, наближаючи нас до цього бачення. Google нещодавно запустила функцію автоматизації завдань у помічнику Gemini на телефонах Samsung та Pixel, що дозволяє користувачам замовляти послуги, такі як Uber, або замовляти їжу через додатки, такі як DoorDash. OpenAI працює з колишнім дизайнером Apple Jony Ive над новими пристроями, підтримуваними штучним інтелектом, але деталі про них все ще обмежені.
Згідно з Reuters, телефон Amazon може черпати натхнення з простого телефону Light Phone, виробленого компанією з Брукліна, який має на меті зменшити відволікання користувача. Навіть якщо пристрій Amazon не зосереджений на зменшенні цифрової залежності, Transformer може знайти своє місце, якщо його розглядати як вторинний пристрій, особливо на складному ринку США, де домінують Samsung та Apple.
Вплив та наслідки
Francisco Jeronimo, віце-президент з даних та аналітики в групі IDC, висловлює свої сумніви, кажучи: "Що вони можуть запропонувати користувачам, чого немає у Apple або Samsung? Це те, що ускладнює мені розуміння виправдання цього проекту". Він додав, що ситуація сьогодні гірша, ніж десять років тому, зазначаючи, що умови ринку та економіки можуть зробити вартість пристрою Transformer набагато вищою, ніж планувалося, через кризу пам'яті та проблеми з ланцюгом постачання, викликані війною в Ірані та митними зборами.
Джеронімо повторює своє різке попередження: "Якщо це телефон, він мертвий до народження". З точки зору апаратного забезпечення, він вважає, що буде неможливо конкурувати з Apple, Samsung та Xiaomi, а з точки зору програмного забезпечення може бути лише короткострокова можливість, оскільки Apple, Samsung та система Android загалом рухаються дуже швидко.
Регіональне значення
Якщо Alexa+ є основним двигуном Transformer, Джеронімо вважає, що пристрій може бути засобом для дослідження чат-бота на супутньому пристрої, який завжди носиться з собою; послуги Alexa залишалися в основному в стаціонарних пристроях у домогосподарствах, і хоча Alexa+ можна встановити на існуючі телефони, Amazon не має великого контролю над досвідом, і її не можна зробити віртуальним помічником на телефонах iPhone, наприклад. Отже, пристрій, схожий на телефон або носимий пристрій, може дати Amazon більше контролю над досвідом і даними користувача.
Нещодавно Amazon придбала компанію Bee AI, яка розробила носимий пристрій, що постійно слухає, підсумовує щоденні розмови та створює списки завдань без явного запиту. Maria de Lourdes Zollo, яка працює в Amazon, повідомила журналу WIRED під час виставки CES 2026, що "щось готується", але не уточнила більше деталей.
Будь-який новий пристрій від Amazon повинен буде зіткнутися з неоднозначною історією компанії в сфері конфіденційності користувачів. Amazon зайняла передостання позицію в Ranking Digital Rights Index 2025. Розслідування показали, що компанія не змогла захистити дані клієнтів, а камери Ring сприяли створенню ситуації місцевого спостереження, а звіт 2022 року показав, що текстові повідомлення Alexa використовувалися для цілеспрямованої реклами.
Заключні думки
Alexander Gamero-Garrido, доцент UC Davis, спеціаліст з онлайн-конфіденційності, взяв участь у звіті 2022 року і зазначає, що нові дослідження показують, що такі дані, як вік і стать, можуть бути виведені з голосів, які взаємодіють з пристроями Alexa, і використовуються для персоналізації реклами. Він висловлює своє занепокоєння, кажучи, що Amazon "не є споживчою компанією, яка надає великого значення конфіденційності", і що телефон компанії значно збільшить потенційні ризики для конфіденційності, оскільки телефони використовуються набагато частіше, ніж голосові помічники або електронні рідери.
Гамеро-Гаррідо вважає, що Amazon може використовувати Transformer як інструмент для збору даних про використання пристроїв, створюючи рекламну мережу, яка конкурує з Alphabet та Meta, які стикаються з регуляторним контролем в Європейському Союзі та Каліфорнії. Amazon може використовувати модель, подібну до того, що вона робить з Fire TV (платформа потокового відео Amazon, вбудована в телевізори сторонніх виробників або через dongle), де компанія залишається власником даних про використання, навіть якщо пристрій не купується в Amazon.
В результаті, це призводить до "централізації всього трафіку через її власну інфраструктуру для покращення її рекламного бізнесу". Він наводить приклад реального патенту Amazon, який передбачає можливість виявлення хвороби за голосом людини, а потім рекомендацію купити певний препарат через Amazon Health, зазначаючи, що наявність таких можливостей на пристрої, який завжди носиться з собою, розширює можливості прослуховування розмов і збільшує потенціал для цілеспрямованої реклами.
Проте Kassem Fawaz, доцент Університету Вісконсин-Медісон, спеціаліст з безпеки та конфіденційності споживчих пристроїв, зазначає, що споживачі продемонстрували загальну готовність до пристроїв Amazon, пояснюючи, що "споживачі, на жаль, цінують вигоду та ціну більше, ніж конфіденційність".
Персона Panos Panay, керівник відділу пристроїв та послуг Amazon, який приєднався до компанії в 2023 році, може стати прискорювачем проекту; раніше він допоміг перетворити лінійку пристроїв Surface у Microsoft на престижний бренд завдяки своїм мотиваційним пропозиціям. Панай приніс подібну енергію до деяких рекламних кампаній Amazon, таких як Kindle Scribe Colorsoft, хоча він не досяг успіху, як Surface. Джеронімо вважає, що Панос може бути тим, хто зможе реалізувати такі ініціативи, підкреслюючи свою впевненість у його здібностях.
Отже, навіть якщо Amazon оголосить про телефон Transformer, підтримуваний штучним інтелектом та Alexa+, відсутність деталей, сильна конкуренція від усталених компаній та потенційні проблеми з конфіденційністю ставлять під сумнів його успіх, згідно з думками експертів галузі.