Компанія FedEx, гігант у сфері логістичних послуг, розпочала комплексну програму для підвищення знань про штучний інтелект для понад 400,000 працівників по всьому світу. Ця ініціатива, яка була запущена на початку грудня в співпраці з компанією Accenture, призначена для ознайомлення співробітників з необхідними знаннями для підвищення їхньої продуктивності та конкурентоспроможності в своїх сферах.
FedEx та її конкуренти в секторі доставки стикаються з численними бізнес-викликами, включаючи зростаючі витрати та політичні зміни, які вже призвели до закриття деяких заводів та звільнень працівників у багатьох країнах. UPS оголосила про звільнення ще 30,000 працівників у рамках заходів щодо скорочення витрат, що свідчить про складну ситуацію в цій галузі. Керівництво FedEx усвідомлює необхідність термінового реагування на нові технологічні зміни, і їх останні фінансові результати стали свідченням позитивної реакції інвесторів, оскільки акції компанії зросли приблизно на 50% за минулий рік.
Навчальна програма та її впровадження
Вішаал Талвар, віце-президент і керівник відділу даних та інформаційних технологій у FedEx, зазначив, що інвестиції в розвиток талантів надають переваги всім. Навчальна програма передбачає спеціалізоване навчання, яке адаптується до ролей працівників, що робить її гнучкою та відповідною до швидких змін у технологіях. FedEx планує щомісячно та щоквартально оновлювати навчальний курс у співпраці з Accenture.
Ця ініціатива дозволяє працівникам більше взаємодіяти через можливості участі в групах практик та конкурсах на кшталт хакатонів. Декілька наукових команд всередині компанії вже почали аналізувати дані про використання даних. Це заохочуюче середовище підвищує можливості працівників та робить їх більш готовими до конкурентоспроможності в довгостроковій перспективі.
Передумови та контекст ініціативи
Цікаво, що FedEx отримала повну підтримку від свого вищого керівництва, адже всі керівники провели два дні в Силіконовій долині для навчання і взаємодії з технологічними компаніями, які відповідають їхнім потребам. Талвар підкреслив, що не бачив подібного досвіду раніше.
Хоча програма ще на ранніх етапах, попередні показники свідчать про зростання зацікавленості працівників у підвищеннях на керівні посади. При спостереженні за результатами так званого штучного інтелекту (AIQ) компанія здається зосередженою на вимірюванні прогресу, а не лише успіху.
Вплив та наслідки для галузі
Варто відзначити, що менше ніж одна третя світових компаній інтегрувала безперервне навчання у галузі штучного інтелекту, що вказує на важливість таких ініціатив, як ті, що впроваджує FedEx, у зміцненні культури навчання. Інші компанії, такі як DHL і Citigroup, також працюють над подібними проектами в цьому напрямку.
FedEx прагне за допомогою цієї програми включити технології в усі аспекти своєї діяльності, даючи кожному працівникові можливість позитивно вплинути на свої сфери діяльності.