Công ty Instay đã tham gia hội nghị và triển lãm Hajj và Umrah được tổ chức tại Ả Rập Saudi, nơi họ giới thiệu một nền tảng tích hợp nhằm số hóa toàn bộ hành trình của khách hàng, từ việc đặt chỗ, trong thời gian lưu trú cho đến sau khi rời đi. Những giải pháp này nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hành hương thông qua việc cung cấp các hệ thống giao tiếp thông minh dựa trên WhatsApp và trí tuệ nhân tạo.
Nền tảng này cho phép các khách sạn quản lý các hoạt động hàng ngày một cách hiệu quả hơn, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các quy trình truyền thống, và góp phần mang lại trải nghiệm mượt mà và thoải mái hơn cho khách hành hương. Các giải pháp cũng bao gồm việc quản lý yêu cầu của khách hàng một cách ngay lập tức, điều này nâng cao hiệu quả hoạt động trong các khách sạn và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
Tuyên bố từ ban lãnh đạo
Trong một tuyên bố, Ahmad Adel, Giám đốc điều hành của Instay cho biết: "Sự tham gia của chúng tôi tại hội nghị và triển lãm Hajj và Umrah đại diện cho một bước đi chiến lược nhằm tăng cường vai trò của công nghệ trong việc phục vụ khách hành hương. Chúng tôi tin rằng tương lai phụ thuộc vào các giải pháp thông minh nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng một cách căn bản."
Ông cũng cho biết thêm: "Chúng tôi thông qua Instay mong muốn cung cấp một mô hình mới về quản lý dịch vụ lưu trú tại Ả Rập Saudi, phù hợp với tầm nhìn Saudi 2030 và theo kịp sự phát triển lớn trong lĩnh vực Hajj và Umrah."
Tầm nhìn tương lai
Instay đang hướng tới việc mở rộng thị trường tại Ả Rập Saudi và khu vực Trung Đông, thông qua việc cung cấp các giải pháp sáng tạo hỗ trợ chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú, đặc biệt là tại các thành phố linh thiêng như Makkah và Medina. Sự mở rộng này sẽ góp phần mang lại trải nghiệm đặc biệt cho hàng triệu du khách hàng năm, phản ánh cam kết của công ty trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.
Về Instay
Instay là một công ty chuyên phát triển các giải pháp công nghệ cho lĩnh vực dịch vụ lưu trú, tập trung vào việc tích hợp trí tuệ nhân tạo với các công cụ giao tiếp hiện đại, nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động cho các khách sạn. Thông qua sự đổi mới và công nghệ, Instay mong muốn thay đổi khái niệm về dịch vụ lưu trú truyền thống và cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thời đại hiện đại.
Cuối cùng, sự tham gia của Instay tại hội nghị này đại diện cho một bước quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu của họ trong việc phát triển lĩnh vực dịch vụ lưu trú, góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hành hương và phản ánh cam kết của công ty trong việc cung cấp những điều tốt nhất trong lĩnh vực này.