Microsoft đã phải đối mặt với sự giảm sút niềm tin của người dùng đối với hệ điều hành Windows 11 và phản hồi tiêu cực về các tính năng trí tuệ nhân tạo trong những tháng gần đây. Sau khi hứa hẹn sẽ xây dựng lại niềm tin vào hệ thống, Pavan Davuluri, một quan chức của Windows tại công ty, đã tiết lộ một kế hoạch rộng lớn để sửa chữa Windows 11 và các bản cập nhật của nó.
Davuluri cho biết trong một bài đăng chính thức rằng đội ngũ của ông đã dành nhiều tháng để phân tích phản hồi của người dùng, nhấn mạnh rằng điều nổi bật là tiếng nói của những người dùng quan tâm đến hệ thống và mong muốn cải thiện nó. Ông cũng cho biết các sửa chữa sẽ bắt đầu với một đợt cải tiến đầu tiên, tiếp theo là những thay đổi lớn hơn trong suốt năm.
Các cải tiến ban đầu cho Windows 11
Đợt cải tiến đầu tiên, một số trong đó sẽ được giới thiệu trong tháng này và tháng Tư, bao gồm khả năng di chuyển thanh tác vụ lên trên hoặc sang các cạnh của màn hình, và giảm thiểu sự tích hợp của Copilot "không cần thiết" trong các ứng dụng như Snipping Tool, Photos và Notepad. Công ty cũng hứa hẹn sẽ giảm thiểu sự phiền toái từ các bản cập nhật hệ thống thông qua "khởi động lại và thông báo tự động ít hơn" và cho phép bỏ qua các bản cập nhật trong quá trình thiết lập ban đầu của thiết bị.
Đề xuất ban đầu cũng tập trung vào việc cải thiện trình khám phá tệp, với lời hứa sẽ tăng tốc độ mở, giảm nhấp nháy, tăng tính mượt mà trong việc điều hướng và hiệu suất đáng tin cậy hơn cho các tác vụ hàng ngày liên quan đến tệp. Phần Widgets sẽ nhận được nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn và các cài đặt mặc định yên tĩnh hơn trong những tháng tới.
Kế hoạch dài hạn cho hiệu suất và độ tin cậy
Đường đi này không chỉ dừng lại ở các cải tiến ban đầu mà còn mở rộng đến các kế hoạch lớn hơn trong năm, tập trung vào hiệu suất, độ tin cậy và trải nghiệm người dùng được cải thiện và thiết kế cẩn thận. Những nỗ lực này bao gồm việc giảm tiêu thụ tài nguyên hệ thống để tăng tốc độ chạy các ứng dụng tích hợp như trình khám phá tệp, cải thiện hiệu quả bộ nhớ để giảm dấu chân bộ nhớ chính của hệ thống và cung cấp dung lượng lớn hơn cho các ứng dụng đang chạy.
Thông báo cho biết việc cải thiện hiệu quả bộ nhớ có thể giúp Windows hoạt động tốt hơn trên các thiết bị có 8GB RAM, với lưu ý rằng Apple đã cho thấy khả năng của một số thiết bị của họ trong việc hoạt động hàng ngày với 8GB RAM.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và độ tin cậy
Về phản hồi, Microsoft có kế hoạch giảm thời gian phản hồi với Start Menu bằng cách chuyển một số phần thiết yếu của giao diện hệ thống sang WinUI3, đồng thời hứa hẹn sẽ tăng tốc các quy trình liên quan đến sao chép và chuyển các tệp lớn và làm cho chúng đáng tin cậy hơn, cùng với những cải tiến trong tìm kiếm và điều hướng trong trình khám phá tệp.
Độ tin cậy cơ bản của hệ thống sẽ được tập trung vào việc cải thiện độ tin cậy của các chương trình như Windows Insider, các trình điều khiển và ứng dụng, cơ chế cập nhật, và Windows Hello. Công ty cam kết giảm thiểu các trường hợp treo hệ thống ở cấp độ hệ thống và đạt được "sự thức dậy của các thiết bị đồng nhất hơn", một vấn đề đã tồn tại lâu dài trong các máy tính xách tay và thiết bị chơi game cầm tay.
Cải thiện trải nghiệm cập nhật và tùy chọn cho người dùng
Về trải nghiệm cập nhật, Microsoft hứa hẹn sẽ chuyển sang một lần khởi động lại hàng tháng và khả năng tạm dừng các bản cập nhật trong thời gian không xác định, cùng với tùy chọn khởi động lại hoặc tắt máy mà không bắt buộc phải cài đặt các bản cập nhật.
Các cam kết cũng bao gồm các tùy chọn cho thanh tác vụ, như một tùy chọn nhỏ hơn cho thanh và các điều chỉnh để làm cho Start Menu và thanh tác vụ đồng nhất hơn. Tìm kiếm liên quan đến thanh tác vụ và Start Menu sẽ được cải thiện để hiển thị kết quả rõ ràng và đáng tin cậy hơn, với sự phân biệt rõ ràng giữa kết quả nội dung cục bộ và kết quả web.
Cải thiện cho các nhà phát triển và bảo mật sinh trắc học
Đối với các nhà phát triển, Microsoft có kế hoạch cải thiện trải nghiệm Windows Subsystem for Linux (WSL) thông qua việc cải thiện hiệu suất tệp giữa Linux và Windows, khả năng tương thích mạng và tốc độ truyền, cùng với trải nghiệm thiết lập ban đầu mượt mà hơn, thêm vào các chính sách kiểm soát mạnh mẽ hơn và khả năng quản lý doanh nghiệp tốt hơn.
Về mặt xác thực sinh trắc học, công ty hứa hẹn sẽ cải thiện độ tin cậy của nhận diện khuôn mặt và tốc độ đáng tin cậy của việc ghi dấu vân tay, điều này có thể giúp Windows Hello hoạt động tốt hơn trong điều kiện ánh sáng yếu.
Kết luận và cam kết của Microsoft
Mặc dù có nhiều lời hứa, danh sách sửa chữa không bao gồm cam kết rõ ràng về việc tôn trọng các trình duyệt thay thế của người dùng. Một phần lớn các vấn đề về niềm tin trước đây là do hệ thống đã sử dụng các phương pháp gây phiền phức để thúc đẩy người dùng sử dụng Edge và Bing, điều mà Microsoft không trực tiếp giải quyết trong danh sách này, nhưng họ đã hứa hẹn sẽ cải thiện trải nghiệm hệ thống nói chung.
Davuluri kết thúc bằng cách nói rằng công ty sẽ đầu tư vào việc nâng cao tiêu chuẩn dễ sử dụng của hệ thống thông qua nhiều tùy chỉnh hơn, giảm thiểu tiếng ồn và sự phân tâm, và trao cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn, với một cách tiếp cận thận trọng trong việc đưa ra các khả năng trí tuệ nhân tạo nhằm cung cấp sự minh bạch, lựa chọn và kiểm soát. Cộng đồng Windows Insider sẽ thử nghiệm những lời hứa của công ty trong những tháng tới, trong khi Microsoft hôm nay ra mắt một thiết kế lớn cho Feedback Hub để dễ dàng gửi phản hồi về Windows 11.
Davuluri kết luận: "Cảm ơn vì đã giữ cho kỳ vọng của chúng tôi cao. Windows là của bạn cũng như của chúng tôi."