في خطوة جادة لحماية المستهلكين، فرض الاتحاد الأوروبي غرامة قدرها 200 مليون يورو على منصة التجارة الإلكترونية الصينية تمو، وذلك يوم الخميس 28 مايو، بسبب السماح ببيع منتجات غير قانونية في السوق الأوروبية. تشمل هذه المنتجات ألعاب أطفال خطيرة وشواحن معيبة، مما أثار قلقاً واسعاً حول سلامة المستهلكين.
أفادت اللجنة الأوروبية أن تمو لم تقم بتحديد وتحليل المخاطر المرتبطة ببيع هذه المنتجات، مما أدى إلى أضرار محتملة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. جاء هذا القرار بعد تحقيق بدأ في أكتوبر 2024، حيث تم استخدام فرق من اللجنة كعملاء سريين لاختبار المنتجات المعروضة على المنصة.
التفاصيل
أظهرت التحقيقات أن نسبة كبيرة من الشواحن التي تم طلبها لم تنجح في اجتياز اختبارات الأمان الأساسية. كما أن نسبة مرتفعة من ألعاب الأطفال التي تم اختبارها كانت تحمل مخاطر تتراوح بين متوسطة إلى عالية، مثل مخاطر الاختناق أو احتوائها على مواد كيميائية ضارة تتجاوز الحدود المسموح بها.
تؤكد اللجنة الأوروبية أن هذه النتائج تم دعمها من خلال تحقيقات أجرتها سلطات وطنية ومنظمات استهلاكية أخرى، مما يعكس خطورة الوضع ويعزز من موقف الاتحاد الأوروبي في حماية المستهلكين.
السياق
تعتبر تمو، التي انطلقت في السوق الأوروبية في عام 2023، جزءاً من مجموعة PDD Holdings، التي حققت إيرادات سنوية بلغت 53 مليار يورو في العام الماضي. ورغم أن الغرامة المفروضة بعيدة عن الحد الأقصى المسموح به بموجب قانون الخدمات الرقمية، إلا أن اللجنة أخذت في الاعتبار مدة المخالفة التي ارتكبتها تمو.
هذه الغرامة هي الثانية التي تفرضها بروكسل بموجب قانون الخدمات الرقمية منذ اعتماده في عام 2022، بعد غرامة سابقة قدرها 120 مليون يورو على شبكة X الاجتماعية المملوكة لإيلون ماسك.
التداعيات
تعتبر هذه الخطوة من الاتحاد الأوروبي بمثابة تحذير للشركات الكبرى في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يتعين عليها الالتزام بالقوانين الأوروبية لحماية المستهلكين. كما أن هذه الغرامة قد تؤثر على سمعة تمو في السوق الأوروبية، مما قد يؤدي إلى تراجع ثقة المستهلكين في منتجاتها.
تشير التقارير إلى أن تمو قد تواجه المزيد من التدقيق من قبل السلطات الأوروبية، حيث أن المنافسين الرئيسيين لها مثل علي إكسبريس وشين أيضاً في مرمى نيران التحقيقات بسبب انتهاكات مشابهة.