حماية المستهلك

أحدث الأخبار والمقالات حول حماية المستهلك من NEX العربية

الديمقراطيون في مجلس الشيوخ يخططون لإجبار التصويت على تقليص صلاحيات مكتب حماية المستهلك

يستعد الديمقراطيون في مجلس الشيوخ الأمريكي لإجبار التصويت على تقليص صلاحيات مكتب حماية المستهلك، في خطوة تهدف إلى مواجهة التحديات التي يواجهها المكتب في ظل الإدارة الحالية. تأتي هذه الخطوة في وقت حساس حيث تتزايد المخاوف بشأن حماية المستهلكين في الأسواق المالية.

التزام 81% من ورش تصليح السيارات في رأس الخيمة بقوانين حماية المستهلك

أظهرت دراسة حديثة أن 81% من ورش تصليح السيارات في رأس الخيمة تلتزم بقوانين حماية المستهلك، مما يعكس التزاماً كبيراً بتقديم خدمات عالية الجودة. تأتي هذه النتائج في إطار جهود الإمارات لتعزيز حقوق المستهلكين.

تعزيز حماية المستهلكين: معايير جديدة لتنظيم خدمات الدفع الآجل في ماليزيا

أعلنت لجنة الائتمان الاستهلاكي في ماليزيا عن معايير جديدة تهدف إلى تنظيم خدمات الدفع الآجل، وذلك في إطار تعزيز حماية المستهلكين. تأتي هذه الخطوة في ظل تزايد استخدام هذه الخدمات، مما يثير المخاوف بشأن الشفافية والممارسات المسؤولة.

تحقيق في رسوم ريان إير الإلزامية لجلوس الآباء مع أطفالهم

تخضع شركة ريان إير للتحقيق في المملكة المتحدة بسبب فرض رسوم إلزامية على الآباء لضمان جلوسهم بجانب أطفالهم خلال الرحلات. هيئة المنافسة والأسواق البريطانية تدرس مدى تعارض هذه الرسوم مع قوانين حماية المستهلك.

الحكومة في هونغ كونغ تقرر فرض رسوم إدارية على استرداد الأموال

أعلنت حكومة هونغ كونغ أن العملاء الذين يسعون لاسترداد أموالهم خلال فترة الانتظار المقترحة التي تبلغ سبعة أيام لعقود الجمال واللياقة البدنية المدفوعة مسبقًا، سيتعين عليهم دفع رسوم إدارية. يأتي هذا القرار في إطار جهود الحكومة لتعزيز حماية المستهلك.

الاتحاد الأوروبي يفرض غرامة 200 مليون يورو على تمو الصينية بسبب انتهاكات قانونية

فرض الاتحاد الأوروبي غرامة قدرها 200 مليون يورو على منصة التجارة الإلكترونية الصينية تمو، نتيجة لبيعها منتجات غير قانونية، بما في ذلك ألعاب أطفال خطيرة وشواحن معيبة. التحقيقات كشفت عن تقصير الشركة في حماية المستهلكين.

استدعاء شامل لموظفي الهيئة الأمريكية لحماية المستهلك في واشنطن

أعلنت الهيئة الأمريكية لحماية المستهلك عن استدعاء جميع موظفيها إلى مقرها الرئيسي في واشنطن، في خطوة تهدف إلى تعزيز التنسيق وتلبية التحديات المتزايدة. يأتي هذا القرار في إطار جهود الهيئة لتحسين الأداء وحماية حقوق المستهلكين.

غرامة قياسية على منصة Temu بسبب بيع منتجات غير قانونية

فرضت المفوضية الأوروبية غرامة قدرها 200 مليون يورو (حوالي 232 مليون دولار) على منصة Temu الصينية، بعد اكتشافها أن المستهلكين يواجهون احتمالاً كبيراً لشراء منتجات غير قانونية. يأتي هذا القرار نتيجة انتهاكات المنصة لقوانين الخدمة الرقمية.

تحقيق عاجل في مخاطر الألواح الشمسية بعد شكاوى من حرائق محتملة

أمرت الحكومة مكتب حماية المستهلك بالتحقيق في تركيبات الألواح الشمسية غير الآمنة، بعد تلقي شكاوى من مستهلكين تفيد بوجود مخاطر حرائق. الشكاوى تشير إلى خسائر تجاوزت 500,000 بات.

وزارة التجارة تنفذ أكثر من 23,000 جولة تفتيشية في مكة والمدينة لتعزيز حماية المستهلك

نفذت وزارة التجارة السعودية أكثر من 23,000 جولة تفتيشية وقائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة منذ 19 أبريل، وذلك ضمن خطة تفتيش الحج لعام 2026. تهدف هذه الجولات إلى تعزيز حماية المستهلك وتنظيم الأسواق وضمان توفر المواد الغذائية الأساسية للحجاج.

شروط فاتورة الذهب القانونية لضمان حقوق المستهلكين

تتضمن فاتورة الذهب الصحيحة مجموعة من الشروط القانونية التي يجب الالتزام بها لضمان حقوق المستهلكين. هذه الشروط تشمل تفاصيل محددة حول المنتج والمشتري.

الحكومة المصرية تُلزم المستثمرين العقاريين بتأمين "عدم تسليم الوحدات"

أعلنت الحكومة المصرية عن إلزام المستثمرين العقاريين بإصدار وثيقة تأمين ضد عدم تسليم الوحدات السكنية، وذلك لحماية حقوق المشترين وتعزيز الثقة في السوق العقاري.

إغلاق ثلاثة مواقع غير قانونية لإعادة تصنيع الأثاث بجدة

أعلنت بلدية جدة عن إغلاق ثلاثة مواقع غير قانونية في جنوب المدينة كانت تستخدم لإعادة تصنيع الأثاث المنزلي. الحملة المشتركة، التي شملت عدة جهات حكومية، كشفت عن ظروف عمل غير صحية واستغلال للمواد المستعملة.

موظفة فدرالية مفصولة بسبب تصوير DOGE تعلن ترشحها للكونغرس

أعلنت أليكسيس غولدشتاين، الموظفة السابقة في مكتب حماية المستهلك الفيدرالي، عن ترشحها للكونغرس بعد فصلها من عملها بسبب تصويرها لمجموعة من الأفراد المرتبطين بـ DOGE. هذا الحادث أثار جدلاً واسعاً حول الأمن المعلوماتي وتأثير الشركات الكبرى على الوكالات الحكومية.

تحرير 1500 مخالفة تجارية منذ بداية العام الحالي

أعلنت وزارة الصناعة والتجارة عن تحرير نحو 1500 مخالفة تجارية منذ بداية العام الحالي، في إطار جهودها لتعزيز الرقابة على الأسواق وضمان الالتزام بالقوانين.

السعودية تحظر استخدام أسماء الحكومة في إعلانات العقارات بموجب قواعد جديدة

أعلنت المملكة العربية السعودية عن حظر استخدام أسماء الحكومة في إعلانات العقارات، وذلك في إطار جهود تنظيم السوق العقاري. القرار يأتي ضمن مجموعة من القواعد الجديدة التي تهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية المستهلك.

إقرار تنظيمات جديدة لتعزيز الشفافية في تسويق العقارات بالسعودية

أعلنت الهيئة العامة للعقار في السعودية عن تنظيمات جديدة تهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية المعنيين في سوق العقارات. تشمل هذه التنظيمات حظر استخدام أسماء الجهات الحكومية في التسويق العقاري.

إيقاف عضوية شركة تكنولوجيا دولية بسبب ممارسات تحصيل غير أخلاقية

أعلنت جمعية التكنولوجيا المالية في إندونيسيا (AFPI) عن بدء إجراءات إلغاء عضوية شركة PT Teknologi Internasional Nusantara (PT TIN) بعد تورطها في ممارسات تحصيل غير قانونية باستخدام خدمات الإطفاء. يأتي هذا القرار في إطار جهود الجمعية لتعزيز معايير الأخلاق في قطاع التمويل.

حملة مكثفة لمكافحة المحلات غير المرخصة في المنيا

أطلقت السلطات المحلية في محافظة المنيا حملة مكثفة لمداهمة المحلات غير المرخصة، وذلك في إطار جهودها لتعزيز النظام التجاري وضمان سلامة المستهلكين.

إحباط 951 عملية اقتراض غير قانونية في إندونيسيا خلال الربع الأول من 2026

أعلنت وحدة مكافحة الأنشطة المالية غير القانونية في إندونيسيا عن إحباط 951 كيانًا يقدم خدمات اقتراض غير قانونية بين يناير ومارس 2026. كما تم إيقاف عرضين استثماريين غير قانونيين في نفس الفترة.

إعلانات سيروم الوجه تُحظر بسبب ادعاءات مضللة

حظرت هيئة الإعلانات في المملكة المتحدة إعلاناً لسيروم الوجه Eucerin Hyaluron-Filler Epigenetic، الذي زعم أنه يجعل المستخدمين يظهرون أصغر بخمس سنوات. جاءت هذه الخطوة بعد دراسة شملت 160 شخصاً، حيث تم تقييم النتائج بشكل ذاتي.

إقرار سقوف سعرية جديدة للأضاحي واللحوم في الأردن

أعلنت الحكومة الأردنية عن تحديد سقوف سعرية جديدة للأضاحي واللحوم، في خطوة تهدف إلى ضبط الأسعار وضمان استقرار السوق خلال موسم الأضاحي. يأتي هذا القرار في وقت يشهد فيه السوق ارتفاعات ملحوظة في الأسعار.

ارتفاع وعي المستهلكين في إندونيسيا في عصر التجارة الرقمية

أفادت وزارة التجارة الإندونيسية بزيادة ملحوظة في وعي المستهلكين، حيث أظهر مؤشر تمكين المستهلكين أن المواطنين أصبحوا أكثر إدراكاً لحقوقهم في ظل التجارة الرقمية. يأتي هذا التطور كجزء من جهود الحكومة لتعزيز حماية المستهلك.

إيقاف نشاطات شركة مالاهياتي بسبب عدم الحصول على التراخيص اللازمة

أعلنت وحدة مكافحة الأنشطة المالية غير القانونية في إندونيسيا عن إيقاف نشاطات شركة مالاهياتي نوسانتارا رايا بسبب عدم حصولها على التراخيص المطلوبة. كما تم اتخاذ إجراءات لحجب الوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي المرتبطة بالشركة.

الإمارات تحذر من تلاعب الأسعار: جريمة وليست مجرد عمل تجاري

حذرت الإمارات من أن تلاعب الأسعار يعد جريمة يعاقب عليها القانون، مشددة على أهمية الالتزام بالأسعار العادلة. تأتي هذه التحذيرات في وقت تشهد فيه الأسواق تقلبات ملحوظة.

مصلحة الرقابة الصناعية تحل 1331 شكوى خلال 3 أشهر بنسبة إنجاز 99%

أعلنت مصلحة الرقابة الصناعية عن نجاحها في حل 1331 شكوى واردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، محققة نسبة إنجاز بلغت 99% خلال ثلاثة أشهر. اللواء إيهاب أمين، رئيس المصلحة، أكد أن جميع الشكاوى ستُحل بحلول عام 2025.

تحذيرات من احتيال مالي: شيك دعوى جماعية يرتد من حسابات المتلقين

تزايدت المخاوف من عمليات الاحتيال المالي بعد أن تلقى أحد المواطنين شيكاً من دعوى جماعية، إلا أن الشيك ارتد من البنك مما أدى إلى خصم المبلغ من حسابه. هذه الحادثة تثير تساؤلات حول مصداقية مثل هذه الدعاوى وضرورة حماية المستهلكين.

حماية المستهلك من الرقابة اللفظية لشركات الألبان: ضرورة ملحة

تسعى الجهات المعنية إلى وضع استراتيجيات فعالة لحماية المستهلك من "الرقابة اللفظية" التي تمارسها شركات الألبان. هذه الظاهرة تؤثر على خيارات المستهلكين وتستدعي تدخلاً عاجلاً.

ضبط سلع مقلدة بقيمة 1.8 مليون درهم في أبوظبي خلال 2025

أعلنت دائرة التسجيل في أبوظبي عن ضبط سلع وبضائع مقلدة بقيمة تصل إلى <strong>1.8 مليون درهم</strong> خلال عام 2025. تأتي هذه الجهود في إطار مكافحة الغش التجاري وتعزيز حماية المستهلك.

تغيير اسم جمعية الدفاع عن المستهلكين في فرنسا إلى "Que Choisir Ensemble"

أعلنت جمعية "UFC-Que Choisir" الفرنسية عن تغيير اسمها إلى "Que Choisir Ensemble" بمناسبة مرور 75 عاماً على تأسيسها. يهدف التغيير إلى تعزيز التعاون الجماعي في الدفاع عن حقوق المستهلكين.