أصدرت الحكومة قراراً عاجلاً بتكليف مكتب حماية المستهلك بالتحقيق في تركيبات الألواح الشمسية التي تشكل خطراً على السلامة العامة، وذلك بعد تلقي شكاوى من مستهلكين تفيد بأن هذه الأنظمة لم تحقق الفوائد الموعودة، بل تسببت في مخاطر تتعلق بالحرائق. وقد تجاوزت الخسائر المبلغ عنها 500,000 بات، مما أثار قلقاً واسعاً حول جودة هذه المنتجات.
وزيرة مكتب رئيس الوزراء، سوباماس إيسارابهاكدي، أكدت في تصريحاتها يوم الخميس أنها وجهت المسؤولين لتسريع التحقيق في الشركات المتهمة باستخدام مواد ذات جودة منخفضة وممارسات تركيب غير آمنة. يأتي هذا القرار بعد شكاوى متزايدة من المستهلكين الذين أشاروا إلى أن أنظمتهم الشمسية لم تقلل من فواتير الكهرباء كما هو متوقع، بل أدت إلى مشاكل مثل ارتفاع درجة حرارة المعدات، وذوبان المكونات، وانبعاث روائح احتراق.
التفاصيل
أفادت سوباماس أن مكتب حماية المستهلك سيقوم بفحص ملصقات المنتجات الخاصة بالألواح الشمسية، بما في ذلك الألواح الضوئية، والمحولات، والبطاريات المباعة في جميع أنحاء البلاد، للتأكد من التزامها بمتطلبات شهادة المعايير الصناعية التايلاندية. وأكدت أن الملصقات تعد أداة رئيسية للمستهلكين للتحقق من معلومات المنتج قبل الشراء، خاصةً بالنسبة للمعدات الكهربائية التي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على الحياة والممتلكات.
بموجب قانون حماية المستهلك، تُصنف الألواح الشمسية والمحولات والبطاريات كمنتجات ذات ملصقات خاضعة للرقابة، مما يتطلب من المشغلين تقديم معلومات دقيقة وكاملة. وتصل العقوبات على الانتهاكات إلى السجن لمدة تصل إلى ستة أشهر وغرامة تصل إلى 100,000 بات للبائعين، بينما يواجه المصنعون أو المستوردون عقوبات تصل إلى عام في السجن وغرامات تصل إلى 200,000 بات.
السياق
تزايدت شعبية الألواح الشمسية في السنوات الأخيرة كحل بديل للطاقة، خاصةً في ظل ارتفاع أسعار الكهرباء والاهتمام المتزايد بالاستدامة. ومع ذلك، فإن هذه الزيادة في الطلب قد أدت إلى ظهور شركات غير موثوقة تقدم خدمات تركيب رديئة. الشكاوى التي تم جمعها تشير إلى أن بعض المثبتين قاموا بتحويل الأنظمة الكهربائية من ثلاث مراحل إلى مرحلة واحدة، واستخدموا أسلاكاً من الألمنيوم بدلاً من النحاس، وفشلوا في تركيب تأريض صحيح، مما أدى إلى انخفاض في الجهد وانقطاعات كهربائية ومخاطر حرائق.
أظهرت النتائج الأولية للتحقيق أن بعض المشغلين قاموا بالترويج لخدماتهم عبر الإنترنت دون تحديد معايير المعدات بوضوح في العقود، مما منع المستهلكين من التحقق من جودة المنتجات قبل التركيب. كما أن السلطات تفكر في تصنيف خدمات تركيب الألواح الشمسية كعمل خاضع للرقابة، وتحديد معدات الطاقة الشمسية كمنتجات ذات ملصقات خاضعة للرقابة، بالتنسيق مع وكالات مثل المعهد التايلاندي للمعايير الصناعية ومنظمي الكهرباء.