في حادثة مأساوية هزت إيطاليا، فقدت إيريني روجيرو أوغيس ابنتها روسيلا، التي لم تتجاوز الثانية عشرة من عمرها، بعد أن تأثرت بمحتوى ضار على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد أظهرت العائلة أن ابنتهم كانت تتعرض لمحتوى يروج للإيذاء الذاتي، مما أدى إلى انتحارها في وقت لاحق.
بعد وفاة روسيلا، قرر والداها فتح أجهزتها واكتشفوا أنها كانت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر مما كانا يعتقدان، بما في ذلك حساب سري على إنستغرام يحمل اسم "Just a dead pers0n". بدأت روسيلا في سبتمبر 2023 بالبحث عن محتوى يعكس مشاعرها السلبية، مما أدى إلى تفاقم حالتها النفسية.
التفاصيل
تسعى عائلة روسيلا، إلى جانب عائلات أخرى في إيطاليا، إلى رفع دعوى جماعية ضد شركتي ميتا المالكة لإنستغرام وفيسبوك، وتيك توك. هذه الدعوى هي الأولى من نوعها في إيطاليا التي تتحدى بشكل مباشر الشركات الكبرى في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تطالب العائلات بوضع قيود أكثر صرامة على وصول القاصرين إلى هذه المنصات وزيادة الوعي بالمخاطر المرتبطة بها.
تدعي الشركات المعنية أن خدماتها ليست ضارة للشباب، مشيرة إلى الجهود المبذولة لحماية المستخدمين الصغار من المحتوى الضار. وقد صرح متحدث باسم ميتا بأنهم يعملون على تحسين الأمان عبر ميزات مثل "حسابات المراهقين".
السياق
تتزايد الضغوط على منصات التواصل الاجتماعي في أوروبا، حيث أعلنت بريطانيا مؤخرًا عن خطط لحظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال دون سن 16 عامًا. كما وجدت محكمة أمريكية أن ميتا وجوجل قد تكونان مهملتين في تصميم منصات تعتبر ضارة للشباب.
تتجه الأنظار نحو تنظيم أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي في الاتحاد الأوروبي، حيث يتم الضغط على المنصات لتحسين حماية القاصرين وتقليل المحتوى الضار. يقول المحامي ستيفانو كومودو، الذي يقود القضية، إن الهدف هو إزالة الآليات التكنولوجية والتسويقية التي تجعل هذه المنصات ضارة للمستخدمين الأكثر ضعفًا.
التداعيات
تشير الدراسات إلى أن الاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي مرتبط بانخفاض الرفاهية وصعوبات النوم ومخاطر صحية أخرى. وقد أظهرت أبحاث نشرت في مجلة "JAM Paediatrics" أن هناك اختلافات ملحوظة في تطور الدماغ بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مفرط، خاصة بين المراهقين الذين لا يزال دماغهم في مرحلة النمو.
تدعي العائلات أن منصات التواصل الاجتماعي تستخدم آليات مكافأة مشابهة لآلات القمار لتعزيز الاعتماد، مما يؤدي إلى إفراز الدوبامين، وهو مادة كيميائية مرتبطة بالمتعة والمكافأة. وقد أشار الخبراء إلى أن كل "إعجاب" أو إشعار يثير إفراز الدوبامين، مما يجعل المستخدمين مرتبطين بالمنصة بطريقة تشبه الإدمان.