أظهرت دراسة أميركية حديثة أن العمل عن بُعد، الذي أصبح شائعاً بعد جائحة «كوفيد - 19»، قد يحمل آثاراً غير متوقعة على الصحة النفسية للموظفين. ورغم أن هذا النمط من العمل يوفر مرونة أكبر ويقلل من وقت التنقل، إلا أن الدراسة تشير إلى تراجع التواصل الاجتماعي وزيادة الشعور بالوحدة بين بعض الفئات.
بعد انتهاء الجائحة، أظهرت دراسات سابقة أن العمل عن بُعد قد يعزز الرضا الوظيفي ويحسن الأداء على المدى القصير. ومع ذلك، كشفت الدراسة الجديدة، التي نُشرت في مجلة «ساينس»، أن التأثيرات طويلة الأمد على الصحة النفسية قد تكون سلبية.
تفاصيل الحدث
قامت الدراسة بمقارنة بين الأشخاص الذين يعملون في وظائف يمكن تنفيذها عن بُعد، مثل الوظائف المكتبية، وأولئك الذين يعملون في وظائف تتطلب حضوراً شخصياً، مثل عمال المطاعم. وقد تم تحليل بيانات أكثر من 500 ألف أميركي، حيث أظهرت النتائج أن التواصل الاجتماعي كان الأكثر تأثراً بالعمل عن بُعد.
يُعتبر البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها، وكان الخروج والتفاعل مع الآخرين جزءاً من الروتين اليومي قبل الجائحة. ومع انتشار «كوفيد - 19»، أصبح الأشخاص الذين يعملون عن بُعد يقضون، في المتوسط، ساعة إضافية يومياً بمفردهم مقارنة بأولئك الذين يعملون في وظائف تتطلب الحضور.
السياق والخلفية
تظهر الدراسة تراجعاً في الصحة النفسية مع مرور الوقت، حيث ارتفعت مؤشرات الضيق النفسي والاكتئاب والقلق لدى العاملين عن بُعد مقارنة بأولئك الذين يعملون في بيئات حضورية. ومع ذلك، الأشخاص الذين يعيشون مع عائلاتهم لم يسجلوا زيادة في مستويات الضيق النفسي، مما يشير إلى أن العزلة قد تكون أكثر تأثيراً على الأفراد الذين يعيشون بمفردهم.
كما أظهرت النتائج أن الأشخاص الذين انتقلوا حديثاً إلى العمل عن بُعد لم يعانوا من زيادة في الضيق النفسي، مما يشير إلى أن التأثير السلبي يظهر مع مرور الوقت وليس كاستجابة فورية.
التداعيات والتأثير
يرى الباحثون أن العمل عن بُعد قد يكون مفيداً للأشخاص الذين يعيشون مع أسرهم، حيث يمنحهم وقتاً إضافياً مع أفراد عائلاتهم. بينما قد يكون العمل الحضوري أكثر فائدة للأشخاص الذين يعيشون بمفردهم، حيث يوفر فرصاً أكبر للتفاعل الاجتماعي.
تجدر الإشارة إلى أن بعض الفئات، مثل الموظفين ذوي الاختلافات العصبية، قد تجد أن العودة إلى المكتب تمثل مصدراً للضغط، حيث قد لا يستفيد هؤلاء من التواصل الاجتماعي المباشر في بيئة العمل.
الأثر على المنطقة العربية
تعتبر هذه النتائج ذات أهمية خاصة في المنطقة العربية، حيث يتزايد الاعتماد على العمل عن بُعد في ظل الظروف الاقتصادية والاجتماعية المتغيرة. قد تؤثر هذه الديناميكيات على كيفية تنظيم العمل في الدول العربية، مما يستدعي إعادة التفكير في نماذج العمل الهجينة.
في الختام، تؤكد الدراسة على ضرورة إجراء مزيد من الأبحاث لفهم تأثير العمل عن بُعد على جميع الفئات السكانية، حيث قد تختلف الظروف بين الدول والثقافات.