قضت هيئة محلفين في الولايات المتحدة بتعويض مالي قدره 6 ملايين دولار لصالح شابة تُعرف بأحرفها الأولى KGM، بعد أن أثبتت أن منصات ميتا ويوتيوب صممت بشكل يسبب الإدمان لدى المستخدمين الشباب. الشابة، التي شهدت في المحكمة، أكدت أنها قضت ما يصل إلى 16 ساعة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي، مما زاد من معاناتها النفسية.
بعد 40 ساعة من الشهادات، قررت هيئة المحلفين منح الشابة 3 ملايين دولار كتعويض، بالإضافة إلى 3 ملايين دولار أخرى كتعويضات عقابية، بعد أن اعتبرت أن الشركات تصرفت بملابسات من الخبث أو الغش في إلحاق الأذى بالأطفال من خلال منصاتها. القاضي هو من سيحدد المبلغ النهائي للتعويضات.
تفاصيل الحدث
تعتبر هذه القضية بمثابة تجربة رائدة قد تؤثر على آلاف القضايا الأخرى المماثلة ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتعامل مع الأذى المتعمد. وقد أشار المحلفون إلى أن ميتا تتحمل 70% من التعويضات، بينما تتحمل يوتيوب 30% المتبقية. وقد استمعت هيئة المحلفين خلال المحاكمة التي استمرت ستة أسابيع إلى مرافعات المحامين والأدلة، بما في ذلك شهادات من مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، وآدم موسيري، رئيس إنستغرام.
ركز محامو KGM على ميزات تصميم معينة، مثل خاصية التمرير اللانهائي، التي تسمح للمستخدمين بالتمرير ومشاهدة مقاطع الفيديو بشكل مستمر. في المقابل، دافعت يوتيوب عن نفسها بالقول إن منصتها تُعتبر منصة بث مسؤولة وليست منصة تواصل اجتماعي، مشيرة إلى أن استخدام KGM ليوتيوب انخفض مع تقدمها في العمر.
السياق والخلفية
تأتي هذه القضية في وقت تتزايد فيه المخاوف بشأن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية للمراهقين. حيث أظهرت دراسات عديدة أن الاستخدام المفرط لهذه المنصات يمكن أن يؤدي إلى مشاكل نفسية مثل الاكتئاب والقلق. وقد واجهت ميتا في الآونة الأخيرة انتقادات شديدة من أكثر من 40 مدعي عام في الولايات المتحدة، الذين اتهموا الشركة بتصميم ميزات على إنستغرام وفيسبوك تساهم في أزمة الصحة النفسية بين الشباب.
في الأسبوع الماضي، تعرضت ميتا أيضًا لعقوبة قدرها 375 مليون دولار من هيئة محلفين في نيو مكسيكو، بعد أن وجدت أن الشركة تسببت في أذى نفسي للأطفال وأخفت معلومات حول استغلال الأطفال جنسيًا.
التداعيات والتأثير
يمكن أن تؤثر هذه القضية بشكل كبير على كيفية تعامل المحاكم مع القضايا المستقبلية المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي. حيث أشار بيتر أورميروود، أستاذ القانون في جامعة فيلانوفا، إلى أن هذا الحكم يمثل تطورًا مهمًا، لكنه حذر من أن التغييرات الفورية في منصات التواصل الاجتماعي قد لا تكون متوقعة. كما أضاف أن الأمر قد يستغرق وقتًا طويلاً قبل أن نرى تسويات شبيهة بتلك التي حدثت في قضايا السجائر والمخدرات.
من جانبها، أكدت سارة كريبس، أستاذة في جامعة كورنيل، أن هذا الحكم قد يفتح الأبواب لمزيد من القضايا المماثلة، مما يضع شركات وسائل التواصل الاجتماعي تحت ضغط أكبر لتغيير سياساتها.
الأثر على المنطقة العربية
في المنطقة العربية، تزداد المخاوف بشأن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الشباب، خاصة في ظل ارتفاع معدلات استخدام هذه المنصات بين المراهقين. قد تؤدي هذه القضية إلى زيادة الوعي حول المخاطر المحتملة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مما يدفع الحكومات والمجتمعات إلى اتخاذ خطوات لحماية الشباب من الأذى النفسي.
في الختام، تعكس هذه القضية التحديات المتزايدة التي تواجهها شركات التكنولوجيا في التعامل مع آثار منتجاتها على المستخدمين، خاصة الفئات الضعيفة مثل الأطفال والمراهقين.