تجربة العملاء

أحدث الأخبار والمقالات حول تجربة العملاء من NEX العربية

افتتاح Futu Café في هونغ كونغ: تجربة جديدة للعملاء

أعلنت شركة Futu Securities عن افتتاح مقهى جديد في فرعها بكازواي باي، هونغ كونغ، بهدف تلبية احتياجات العملاء المتغيرة. يقدم المقهى مجموعة متنوعة من المشروبات من الساعة 7:30 صباحًا حتى 7:30 مساءً.

ستاربكس تطلق تطبيقاً تجريبياً في ChatGPT لاكتشاف المشروبات الجديدة

أعلنت ستاربكس عن إطلاق تطبيق تجريبي في ChatGPT يهدف إلى إلهام الزبائن في اختيار مشروباتهم. يأتي هذا في إطار جهود الشركة لاستعادة زبائنها في الولايات المتحدة.

NZXT تعلن عن إعفاء عملائها من ديون تصل إلى 5000 دولار

أعلنت شركة NZXT عن قرارها بإعفاء عملائها من برنامج Flex من ديون تصل إلى 5000 دولار، وذلك في إطار تسوية جماعية تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز الثقة في العلامة التجارية.

البنك المركزي الإماراتي يحدد أوقات المكالمات التسويقية لحماية المستهلك

أعلن البنك المركزي الإماراتي عن قواعد جديدة تمنع المكالمات التسويقية المزعجة خارج ساعات العمل الرسمية. تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربة العملاء.

ديلونيكس تطلق استراتيجيات مبتكرة في الضيافة باستخدام الذكاء الاصطناعي

أعلنت مجموعة ديلونيكس خلال مؤتمر استراتيجي في 30 مارس 2026 عن مبادرتين جديدتين تهدفان إلى إعادة تشكيل صناعة الضيافة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي. تشمل المبادرتان تطبيق Genie AI ونموذج Heavenly Stems & Earthly Branches.

اورنج كاش تطلق خدمات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

أعلنت شركة اورنج كاش عن إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتعزيز كفاءة المعاملات المالية. تشمل هذه الخدمات ميزات مبتكرة تسهم في تسهيل العمليات المالية اليومية.

تسريبات حول إطلاق نظارة Vision Pro تُثير توترات داخل آبل

قبل إطلاق نظارة Vision Pro، كانت ضغوط العمل تتزايد على موظفي متاجر آبل. ومع بدء التدريب على الجهاز الجديد، تفاقمت التوترات بين الموظفين والإدارة.

ستاربكس تُعلن عن مكافآت للباريسا وتوسيع نظام الإكراميات

أعلنت ستاربكس عن تقديم مكافآت ربع سنوية بقيمة 300 دولار للباريسا والمشرفين في حال تحقيق متطلبات معينة، في إطار جهود الشركة لتحسين تجربة العملاء والموظفين. البرنامج سيبدأ في يوليو مع أول دفعة في الخريف.

استراتيجيات تسويقية فعالة: وضوح في التنفيذ وسرعة في التطبيق

أكد شريك إدارة العلامة التجارية "كريو" أن الوضوح في الخطط التسويقية يساهم في تحقيق نتائج فعالة، مشيرًا إلى أهمية السرعة في تنفيذ هذه الخطط. جاء ذلك خلال حديثه عن استراتيجيات التسويق الحديثة في مؤتمر دولي.

موقع PROBLEMGO.com يعلن عن خيارات جديدة للدفع

أعلن موقع PROBLEMGO.com عن تقديم خيارات جديدة للدفع، مما يسهل على المستخدمين إتمام معاملاتهم المالية. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الموقع لتوسيع قاعدة مستخدميه وتعزيز تجربة العملاء.