تحسين تجربة العملاء

أحدث الأخبار والمقالات حول تحسين تجربة العملاء من NEX العربية

إطلاق خدمات "اعرف دورك" و"عجلها" لتقليص أوقات الانتظار

أعلن صندوق التنمية العقارية عن إطلاق خدمتين جديدتين تحت مسمى "اعرف دورك" و"عجلها"، بهدف تقليص أوقات الانتظار للمستفيدين. هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة.

استخدام الذكاء الاصطناعي: استراتيجية جديدة لمدخولات أورانج

تسعى شركة أورانج، العملاق الفرنسي للاتصالات، إلى تعزيز إيراداتها عبر دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها. من مركز الاتصالات إلى تحسين الإنتاجية، تهدف هذه التقنيات إلى تقديم خدمات أفضل ورفع مستوى الكفاءة.