Une enquête récente menée par la Banque nationale suisse a révélé que l'utilisation des applications de paiement mobile a légèrement diminué l'année dernière, les résultats montrant que l'argent liquide conserve sa popularité en tant que moyen principal de paiement. En 2025, des applications de paiement telles que Twint et Apple Pay ont été utilisées dans 17% des transactions, en baisse par rapport à 18% en 2024.
L'enquête a montré que 37% des paiements ont été effectués par carte de débit, tandis que l'argent liquide a été utilisé dans 30% des transactions, le même niveau que l'année précédente. Marcel Stadlmann, chercheur en paiement à l'Université de Zurich, a confirmé que les gens préfèrent la confidentialité offerte par l'argent liquide, car certains ne souhaitent pas laisser de trace numérique en utilisant des cartes de paiement ou des applications.
Détails de l'enquête
Les résultats montrent que la majorité des participants à l'enquête soutiennent la poursuite de l'utilisation de l'argent liquide, seulement 2% des répondants exprimant le souhait d'éliminer l'argent liquide, le considérant comme peu pratique ou utilisé dans des activités illégales. Stadlmann a noté que la prise de conscience croissante des questions de confidentialité pendant la pandémie de COVID-19 a contribué à renforcer cette tendance vers l'argent liquide.
Il a également ajouté que la croissance des applications de paiement a stagné car la plupart des gens en Suisse possèdent déjà ces applications et ont besoin d'une motivation supplémentaire pour les utiliser plutôt que l'argent liquide ou les cartes de débit. Il a expliqué que le paiement instantané nécessite quelque chose qui rend le processus plus rapide et plus facile, ou donne aux gens plus de contrôle sur leurs dépenses en fournissant des retours immédiats s'ils dépassent leur budget.
Contexte et historique
Historiquement, la Suisse a été l'un des pays avec un système bancaire solide et fiable, où l'argent liquide est considéré comme une partie intégrante de la culture financière du pays. Malgré les avancées technologiques dans le domaine des paiements, les Suisses préfèrent toujours utiliser de l'argent liquide pour de nombreuses transactions quotidiennes. Des études antérieures ont montré que l'argent liquide procure un sentiment de sécurité et de contrôle sur les dépenses, ce qui explique son utilisation continue malgré la disponibilité d'options de paiement numériques.
Plus tôt ce mois-ci, la Banque nationale suisse a annoncé des conceptions de nouveaux billets de banque qui devraient entrer en circulation dans les années 2030. Cette initiative reflète l'engagement de la banque à maintenir l'argent liquide comme moyen de paiement principal, même avec les évolutions technologiques rapides.
Conséquences et impacts
Ces résultats suggèrent que la transition vers le paiement numérique pourrait ne pas être aussi rapide que prévu, l'argent liquide maintenant sa place dans la société suisse. Cette tendance pourrait affecter les entreprises qui dépendent du paiement numérique, qui pourraient avoir besoin de réévaluer leurs stratégies pour attirer les clients préférant l'argent liquide.
Ces résultats soulèvent également des questions sur l'avenir des applications de paiement dans d'autres marchés européens, où elles pourraient faire face à des défis similaires pour s'adapter aux préférences des consommateurs. Avec l'augmentation des préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité, les entreprises pourraient devoir développer des solutions innovantes qui répondent aux besoins des consommateurs.
Impact sur la région arabe
Dans la région arabe, l'argent liquide reste le moyen de paiement le plus courant, malgré l'augmentation de l'utilisation des applications numériques. L'expérience suisse souligne l'importance de comprendre les préférences des consommateurs lors du développement de stratégies de paiement. Les pays arabes pourraient tirer parti de l'étude de ces résultats pour développer des solutions de paiement qui correspondent aux besoins de leurs citoyens, contribuant ainsi à renforcer la confiance dans les systèmes financiers numériques.
En conclusion, il semble que l'argent liquide restera une partie essentielle du système financier en Suisse pendant longtemps, reflétant des préférences culturelles profondes. Alors que les évolutions technologiques se poursuivent, il sera important de surveiller comment les consommateurs interagissent avec ces changements.