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L'Arabie Saoudite a annoncé une augmentation significative de la satisfaction des pèlerins, atteignant 94%. Cette amélioration s'inscrit dans un modèle intégré de services pour les invités de Dieu, reflétant les efforts déployés pour optimiser l'expérience des visiteurs pendant la saison de la Omra et du Hajj.
Le ministère saoudien du Hajj et de la Omra a annoncé un renforcement de la coopération avec l'Égypte pour offrir les meilleurs services aux invités de Dieu pendant la saison du Hajj et de la Omra. Cette initiative vise à améliorer l'expérience des pèlerins et à faciliter leurs démarches.
Le vice-ministre du Hajj et de la Omra, Dr. Abdul Fattah bin Suleiman Mashat, a annoncé une transformation radicale du système de la Omra et de la visite, touchant toutes les étapes du voyage spirituel. Cette annonce a été faite lors du Forum de la Omra et de la visite dans sa troisième édition.